从我毕业工作到现在，五年的职业生涯，一直都是很顺风顺水的，加上我职业是工程师，周围的同事几乎都是很单纯的技术人员，领导也都很好相处，就这样在欢声笑语中度过了五年。直到今年七月份，一次与小组 leader 的谈话，让我的职业生涯经历了前所未有的挑战。
当时我作为外援，被派到与另一个部门合作，期间，因为工作理念和方式的不同，与一个同事发生了一些矛盾，我们各自坚持认为自己做的事是对项目最好的，但又互相冲突无法共存，一度僵持不下，后来为了能让项目顺利的推进，我就做了一些妥协。由于是外援，想着无论如何都要把这件事完成，不能给我们部门丢脸，期间我也经历了无数次加班，尽了自己最大的努力，最终，项目顺利交付上线了。我自己对这个结果也是满意的。谁知道，事情过去没多久，领导找我谈了一次话，他觉得我做事过于张扬，不够圆滑，虽然项目顺利上线，但是过程并不够愉快，因此否定了我的工作能力，甚至夹杂了对我的人身攻击。当时这件事对我打击很大，一度让我陷入到对自己的怀疑当中。
看惯了互联网大环境的不景气，华为淘汰35+员工，互联网行业大规模裁员，在看看自己职场上的不顺利，职业发展的瓶颈，我忍不住的焦虑，出路到底在哪儿，到底该怎么摆脱现在的困顿。
在遭受打击之后的两个月，精神不济、工作没有动力、时长会想起那些人身攻击的话，一度想要通过换工作来逃避。其实我很清楚，对方说的那些话，可能有自己的立场和目的，比起这些话本身，我更应该关注他背后的目的，是为了敲打敲打我让我更服从他？或许我外向的性格让他觉得抢了他一部分风头。还是为了打击别人凸显自身优越感？要知道，PUA 里面有一个很重要的步骤就是：打击对方，然后让对方毫无自信到觉得只有你是 TA 的依靠。又或者，他本身就是这样一个刻薄的人？如果是这样，我更没必要在意他说什么了。
就这样，经历了委屈、逃避、自我怀疑、寻求安慰等各个感性阶段之后，我开始进入到理性的反思中。
回想整个项目过程中，抛开领导的动机不谈，我自己就没有问题吗。或许在与同事发生冲突的时候，我可以选择理性的谈判，而不是固执的坚持己见。为什么我没有这么做呢，因为在以前的工作中，我的同事和领导都是与我有着相同经历和相同价值观的人，我们对于代码和接口设计，有着相同的坚持，因此，无论我做什么都会得到他们的支持，我顺理成章的认为，这样做是理所应当的。但是我忽略了人与人之间的认知、经历、立场的不同而带来的认知偏差，在没有澄清这些偏差和信息的不对称之前，无法顺利的解决问题几乎是必然的。
反观我的职业生涯，一直努力工作，有领导和同事的友好和爱护，也让我基本没有遭遇过挫折，这种战术上的勤奋带来了我战略上的懒惰。我没有为自己树立清晰的职业发展目标，觉得一切都会水到渠成；没有系统的考虑过，表达能力、分析问题能力、沟通能力、公开演讲能力等等，这些职场必备能力我缺失多少，该怎么培养和训练；更没有让自己站在更高更大的角度看待工作，中关村女神梁宁曾经说过，你老板最感谢的，其实不是最勤奋的员工，而是为他的关键决定做出完美铺垫的同事。如果不能理解领导的决定，你就无法与领导对话。
美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。
其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。
而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
冰山模型.jpg
以前我总觉得，作为一个技术人员，只要我技术能力过关，不愁没有好工作。然而事实是，技能在稀缺时很值钱，一旦行业变动、人才供给增多，市场价值就会下跌，不得不学习新的技能。但是，能力是可以跨行业跨职业的。要想提升我们自己的市场价值，把大多数时间花在提升能力和认识自己冰山底层要素上面，是最好的选择。可是学习技能很容易，培养能力却很难，我们总是倾向于选择容易的事，而不是正确的事。
想清楚这些事之后，我们就能明白，什么才是最重要的。性格决定命运，影响我们未来的路的，绝不是一个人、一次谈话，而是我们面对困难时所做的选择。愈挫愈勇是一种选择，萎靡不振也是一种选择。我羡慕古人“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”的智慧与勇气，觉得别人可以做到的事，自己未必就不行。
就这样，一个偶然的插曲，迫使我审视自己的现状，思考未来的人生，学会了通过资料和书籍学习前人的方法论，并通过刻意练习来解决我所面临的问题。不得不承认，这一切多亏我职业生涯的这个插曲，不然我可能还是一直停留在自己的舒适圈，没有危机，可能永远也意识不到自己的问题。我一度认为的这个不可调和的矛盾，成了我审视自己改变自己的机会。
也许身在职场的我们，以后还是不断面对问题，和困难相伴，与挫折为伍，除了要有坚定的意志和信心，我们还需要思考框架、决策模型等等基础理论，来辅助我们拆解问题、做行为决策，这是要持续一生的练习。
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