写错一个字，价值数千金，这次的代价实在是有点高。
正在会议室开会，刚听完领导领导表扬，我的心里乐开了花。老杨的一个电话，让我心里刚乐开的花，瞬间枯萎。
老杨是在现场给我打的电话，现场设备上印错一个字，让核实下是否正确。当时我还很有自信，自认为有层层检核，不可能会错。
层层检核下，偏偏出现漏网之鱼。会后，我快速回到办公室，随手一扔记录本，一头扑到电脑前，查询相关资料，我多么希望是老杨看错了，心里盼望着字不要错。事与愿违，确实是错别字，名称里有一个字错了。名称是设备最为重要的标识，要是其他字错误，还好解释，偏偏是名字错误。名字错误意味着，设备安装之后，无法标明身份，现场应该无法安装。我无奈地打通老杨电话，说明字确实错了一个，征求老杨意见怎么处理。电话里，老杨给我算了一笔账，安装现场距离城区数百公里，抛开时间不谈，只是来回就需要上千的费用，另外重新处理设备上的标识也需要费用，就算设备不报废，重新喷涂，也要比原来空白喷涂的费用多很多，多了一道工序，要先去除错误标识，而去除时还不能伤到设备外壳表面。处理完成之后，还要再运到现场去，来回又是将近千把公里，又是上千元费用，总的算下来，一个字的错误，给单位带来数千元损失。
听老杨算完账，我心情很是郁闷，只有交待老杨再想下其他办法，能不能就近处理。挂断电话，我开始捋一下思路，看下问题究竟出在哪个环节出了问题。
反复比对资料之后，我发现问题出在录入环节，更深层次的问题应该出在校核环节。录入阶段，那套设备名称中的一个字多了一个“王”字旁，同音不同字。录入时应该是采用的拼音输入法，出现同音不同字的问题可能性比较大。发给图文公司的内容就是这个表格，可见这个字从源头上就错了。但是细想下来，这个错误完全可以避免，不应该发生。
设计整个工作流程之初，我做了充分设计，增加检校环节。采用了类似电子设备插拔防呆设计，所谓防呆设计，就是一套设备上，插头和插口一一对应，如果对应关系不正确，插头插不进去，只有对应关系正确，才能正确插拔，意思就是呆子也不会插错。录入之时，我要求表格内名称后面，对应着插入标识的原始图片，接下来的环节中，无论检核，制版，喷绘，只要有一个环节，检查下名称和图片，错字都不会被印出来，设备都不会被带到现场去。制度没有问题，问题出在人身上，后续环节应该是都没有执行制度，直接制版喷绘，才会造成这样的局面，类似于电器设备防呆设计，人完全不看对应关系，全靠大力出奇迹，强行操作。再好的制度，不执行也等于零。
数千金买一字，得个教训也好。往另外一面想，这个错别字暴露得非常好，暴露了制度执行问题，避免以后大面积错误问题爆发，也算得上是以极小代价，获得宝贵经验了。
几千元买个错别字，真值。
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