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DiSC帮助你成为高效经理人

DiSC帮助你成为高效经理人

作者: Kantgo童鞋 | 来源:发表于2018-07-08 23:56 被阅读0次

    一、本书的角度

    DiSC这个理论是一种“人类行为语言”,其基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士(Dr. William Moulton Marston)在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》(常人的情绪)。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者,他的研究方向,有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为,DiSC研究的是由内而外的人类正常的情绪反应。其之后的学者进一步将这个理论发展为测评,也就是大家所熟知的DiSC测评。自上世纪七十年代末期开始,许多书商和训练机构又依据DiSC行为基础,发展出了不同的描述方式。至今已有84个国家的超过5000万人次做过DiSC测试,测试者借此对自己的行事作风有所了解,并对其准确度感到非常惊讶。而且这个受惠人次的数字还在持续扩大中。

    本书是Inscape公司研究出的DiSC度量工具,与高八课程上的角度不一样的是,本书最重要的目的是通过DiSC工具,首先发现你自己的管理风格,然后指导你从一维管理模式向四维管理转变,你会收获意外惊喜。它的测试如下:

    ——个人DiSC工具

    1、聚焦某个特定情境

    2、仔细思考你的回答(短句列表,1-5分打分制,与高八2选1问卷截然不同)

    3、发现你的管理风格

    二、关于一维管理与四维管理

    子曰:己所不欲勿施于人。“我希望别人如何待我,我就如何对待别人”,但你会发现这种“以己度人”“同理心”的管理或工作处世方法,很多时候却不一定有效;经理人一以贯之的管理方法(一维的管理)在变化的管理环境中不能百试百灵。

    用同样的方式管理不同的员工,有的员工深受鼓舞,有的员工备受打击,有的员工沉默不语,有的员工拍手相庆?作为管理者的你是否觉得这样的情境似曾相识,并因此而烦恼不已?借助本书介绍的DiSC工具,你就可以了解不同员工的独特行为模式,发现并调适自己的管理风格,“因材施教”,针对不同的员工用不同的管理方式,从授权、决策、激励、表扬、反馈等方面实现由一维管理到四维管理的转变,成为高效的4D管理者。

    大多是管理者纠结的问题不是业务上,而是“人的问题”,把人的心气理顺了才能更好的达成工作目标。DiSC向我们展示:即使情景相同,不同的人也会有不一样的反应。以此,经理人要审时度势,要知道DiSC涉及三个方面:自我、他人与情景(Self,other and situation)。四维管理就是为特定情景选择最好的管理方式——具备弹性,就像风雪中的芦苇。以DiSC为“黄金法则”,你可以区别对待每个人,从而更加成功。

    三、DiSC的功能定位与意义

    DiSC现在已发展成为全世界最为广泛采用的行为格测评工具之一。如果谈到行为测评,DiSC这四个英文字母几乎已成为全世界共通的语言,因为DiSC不随种族、法规、文化或经济地位而改变,它只代表着一种可观察的人类行为与情绪。DiSC认为人与人差异就是差异,没有好坏之分。DiSC工具为了发现和应用,认清自己和他人。DiSC提供了这样一条捷径:让人们理解为什么自己以某种方式回应,而别人会以另外一种方式回应。

    当你不注意时,你惯用的行为模式便会悄悄显露,这些外显的行为语言都将一一展现在其他人的眼前,不管你自知或不自知,它都一直影响着你与其他人的互动关系。DiSC并不是希望你用来判断人的好坏,而是要了解人和人之间的差异,尊重差异,并善用差异。不是把人贴上标签,片面认为人有D、i、S、C四种类型,而是每一个人的性格中都有D、i、S、C因子,只是四种因子所占百分比因时因地因人而有不同,所以千万不要以点代面、以偏概全。

    DiSC也是一种人际关系用语,它不只是行为测评工具,还是一种帮助你侧面了解真相的科学方法。所以这套系统的设计目的,并不是只针对你进行心理分析,而是要帮助你正视自己的可观察行为,让你能够视需要而调整个人的行事作风,以应对与环境或他人互动之需求。

    DiSC工具将会使你对自己和他人有更深入、具体、完整而客观的了解。DiSC是促进自我了解、相互认识和扩展人际关系的最佳工具;DiSC可以使主管与部属之间的沟通更顺利,消除隔阂、压力与冲突;DiSC可以使团队成员之间建立润滑与互补的合作关系,以充分发挥潜能;DiSC可以协助业务员了解客户的特性,正确解读其传达出的需求信息,以创造更高的业绩。

    四、本书教你四维管理怎么做

    1、认识到不同的特质的人与工作相关的5个维度:激励,失去动力,喜欢的环境,逃避或讨厌,如何更高效

    2、认识到不同的特质的人外部的3个行为信号:与人交流,与人共事,直面任务、问题或变化时

    3、面对一个情境时,有3种选择,你可以根据需要选择:

    ——维持现状

    ——利用你的第一维度管理情境

    ——调适你的管理风格来满足情境需要

    4、基本四维管理:D、i、S、C四种类型员工如何交流与指导的方法

    5、四维授权:D、i、S、C四种类型员工分别授权的方法

    6、四维决策:D、i、S、C四种类型员工分别决策的方法

    7、四维解决问题:D、i、S、C四种类型员工分别解决问题的方法

    8、四维激励:D、i、S、C四种类型员工分别激励的方法——让他们干劲十足的是?让他们失去动力的是?如何增强动力?

    9、四维表扬:D、i、S、C四种类型员工分别表扬的方法

    10、四维反馈:D、i、S、C四种类型员工分别反馈的方法

    11、其实团队也分D、i、S、C四种类型:找出团队特质,看自己的风格在团队中的位置,并分别区别对待团队中的不同类型部署

    纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!

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