凌霄说社群
为什么天天都在群里做活动，发红包带动气氛，怎么做着做着群就死了？
其实想想，也就简单，你的产品不吸引人？或是社群干一段时间后，对业务没有提升，你公司运营的社群基本就到头了
好吧，今天不想讨论怎么就把群玩死的原因
直入正题
一个传统行业“大老爷们”怎么玩转社群营销，更直白点，也就是微信群（社群营销可不只是微信群，QQ群（玩私服最喜欢干的就是拉人进QQ群），现在今日头条出的圈子，知识星球都有相关的社群）
如果你经常看我的本尊，你应该知道我可能是个标准的吃货，但今天我就不吹我吃货的光辉历史了。
吃货这么多年，就有这么一家店给我留下了深刻的印象，不是因为他味道特别棒，让人难忘，而是他让我知道原来在街边小店，也有这样的“运营高人”。
我第一次去这家烧烤店，付账的时候，油腻的中年老板告诉我：加我微信进群，可以8.8折优惠。我一算，8.8折能省近30块钱，也是一顿快餐钱，这钱得省。于是加了老板的微信，被拉进微信
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到这一步，锁客的第一步就完成了。
第一步：锁客，非常精准，都是付费用户，虽然可能比较慢，但一般传统生意其实也不讲究什么指数级裂变，毕竟接待能力是有限的。
这老板对于自己如何做社群营销和模式是非常理解的，快速的社群用户增长，不如精准的锁客。
我原来打算第2天就退群，毕竟出门就退群太败人品！结果，刚到家我就有点懵了。这老板在不停的发他们新推的一道特色菜品，主要是几张图片：原材料图、加工过程、成品图，老板发完，就开始有不同的食客在群里开始发图片，居然发的都是这个菜……这也太假了吧？但确实看着人眼馋。
特色菜品才推出来，这帮人就开始不停的发图，这就像你去淘宝店买东西看带图的评论是差不多，对于转化率的提高有着直接的帮助。
于是我尝试问了个价，多少钱！老板回的也快，告诉我群里过来的，都是158元一份！这要不去都对不起我这吃货的称号
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第2天，我就拉着朋友过去，直接说群里来的，顺便还赠送了2罐啤酒，但如果想结账的时候减15元的话，那么用餐的人必须拍了这个菜品，发到群里，我总算是知道群里的那帮托是怎么回事了，于是很自然的，我也变成了托（真香），也不知道我会转化多少用户。
第二步：转化，由于初期的锁客精准，再加上新菜品的图片配的到位，托们很配合的发菜品，因此转化还很不错.
后来我觉得这个群还有点意思，于是就长期潜伏了下来，结果更骚的操作来了。群主开始每天在群里发红包，手气最佳的当天用餐免费赠送生蚝2份。
资格如果不用，必须转让，转让的话需要再发5元10个红包。你看，即使不去用餐的话，每天其实也有红包可以领，要知道，大家可不都是逼乎上年薪百万啊，红包能抢点是点！
第三步：留存，就完成了，用每天发红包的手段，并赠送菜品的方式，与大家建立高频链接，形成用户留存。
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你看，最近这几年，大家都在讲究品效合一，究竟什么是品效合一？也许对于这个老板来说，并不明白，但他完美的搞定了下面这几件事：
1. 一旦在附近想吃烧烤，我第一想到的就是他们家，因为社群与用户的链接实在是太高频了，让人感觉这是一个活生生的店，每天都有食客更新照片、更新菜谱、每天都有红包，你想忘记都难，达到了品牌宣传效果。
2. 建立了自己的私有流量池，万一去一次的话，在群里抢当天的红包，可以省几十块钱，谁的钱也不是大风刮来的啊，这样进去的人又不舍得退群了！如果你有印象，你就想起来，由于拆迁等各种原因，很多老店你突然就找不到了，如果当初有社群这个概念，可能就是群里发个消息的事吧！
3. 一旦你要去消费，直接在群里约位置，晚上七点三人，老板会直接给你保留位置，并且提前半小时通知你，你看，这简直就是VIP服务嘛！
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等，说了这么多，你肯定会说，这些招其实我们也会玩啊！没错，我压根也不是为了和你说这些招数，重要的内容其实刚刚开始。
为什么他可以这么干，而你照着这些套路去做就不行呢？
其实做社群，下面这些事你必须知道
1. 社群是战略级武器
这个社群是这个老板亲自来运营的，他每天的工作一半是店里的工作，另一半就是社群的运营和维护，由BOSS亲自去推动和执行这个项目，是完全可以保障的，比如折扣、赠品、推新，很多时候就是一拍脑袋的事，不一定想的很清楚。如果上面的工作交给店里的服务员半吊子去干，估计早就凉凉了吧！
所以，你们公司的社群究竟是什么级别的武器？足够上升到战略层面吗？几个微信群就敢说战略武器？你一定很诧异！亲，这可是私域流量啊！这和你在百度、头条、朋友圈投广告的性质是一样的。难道不足以引起BOSS的重视吗？
我的建议是，由于社群的特殊性，所以在搞社群的时候，务必别抱着玩玩的心态，否则最终都不了了之，要搞就好好搞。
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2. 产品是社群的基础
这几乎是人人都知道的废话了，如果这家店的烧烤口味达不到平均水平，我估计我当天就退群了吧，毕竟吃货也不是那么好忽悠的。但问题的关键就在于，总有人异想天开的想通过高超的运营手段去弥补产品的不足，这种创业者在这个圈子里太多了。相信这几天你也看到这个新闻了。
举个小例子：
我以前进的某个产品社群，总让大家打卡，其实打卡本身没什么问题，问题是究竟通过打卡能给用户提供什么好处？如果只是完成你的KPI，那你又没给用户发工资，凭啥？
还有在BETA版本，就把种子用户拉群的，那简直一个惨啊，社群简直成了喷子群，就算是让用户反馈问题，那也不能是这么个玩法啊？真当小公司就没有自己的品牌啊！
3. 高频次的触达为社群加分
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餐饮本身就是高频次的消费，因此社群使得每一次触到都有可能落地，这就是这个社群运营的讨巧之处。假如你运营的是某品牌手机粉丝社群，一年可能就开2次开布会，发4款新手机，看起来社群性质是一模一样的，那你有什么办法来解决低频次的触达问题呢？
其实解决手段就是我们上面说的，多样化落地，既然不能每次都在产品，那么有没有可能是线下活动、CEO面基会、粉丝节呢？当然，这些又回到了上面第1个问题，你能否当成战略级去运营社群这个武器。
我是凌霄，专注社群运营，欢迎关注凌霄说社群，点击更多深度链接！
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