为啥曾经单纯、直率的自己不知何时渐渐变得越来越少言寡语？不想被人嘲笑；不想被人看轻；不想被人愚弄；不想被人责怪，带着少惹事的心态，少说话多做事，所以假装内心坚强；假装自己深沉，假装严肃冷淡，其实只不过是为了更好地保护自己，其实里面包裹着一颗脆弱和善良的心。今天蒋教授讲课时重新讲解这首《我是一只小小鸟》。有不一样的理解。其实我就是一只小小鸟，没有鸟儿的自由，没有它的无忧无虑。只想回归大自然，重新拾起善良、天真、单纯与美好。
观察与倾听
观察的态度是尊敬的，尊重的，真诚的，开放的，支持的，做到面带微笑，热情接待。
倾听:听得的态度，听的身体语言，听的内容，鼓励叙述
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