这一章里讲到沟通，与非暴力沟通理论类似，也要倾听、认同，观察，但要对方重复自己的命令。
观察对方的肢体语言而不是情绪，去调整内容，看对方是不是撒谎。
本文标题：可复制的领导力第七章读后感
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可复制的领导力第七章读后感
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