人生在世，孰能无过。当周围人犯错的时候，你或许是出于善意的建议，或许只是为了表达你自己的不满，忍不住就想批评一下对方。
如果你想要的是发泄怒火，这篇文章帮不了你。
如果你希望对方能吸取教训，有所成长，从跌倒中爬起来。那「批评」不是一个好的选择，甚至是，除殴打以外，最坏的选择。
近几十年来，已经有无数的科学研究表明，称赞与鼓励，比批评，更有利于成长和进步。
如果你还认为老祖宗的“棍棒底下出孝子”，那就犹如，女人得裹小脚一样，你的认知需要提升了。
我反复推荐的一本书《思考，快与慢》里，有个故事：
该书作者卡尼曼在军队里培训军官的时候，提议，在训练时，军官要多称赞士兵，而不是批评，因为科学已经证明鼓励比批评让训练水平提高更快。
有的军官反对说，不对，他一称赞士兵训练得好，下一次训练的时候，就表现很糟糕，而批评士兵，下一次训练表现就特别好，所以应该多批评。
卡尼曼说，这个军官犯了“均值回归谬误”。
一个士兵的水平是90分，训练的时候超常发挥，拿了95分，教官夸人家一下，但下一次表现很可能就回到正常水平90分了，哪怕是进步了，也可能只是92分，还是比95分差一点，但这不代表士兵退步了吖。
那人家明明犯错了，怎么样才能不批评呢？难道是放任不管么？
当然不是。
我们来假设一个场景，小孩子有一次数学考试没考好，家长应该怎么教育小孩。
最低级的做法就是，上来就骂一顿，“你怎么搞的，怎么考这么差”巴拉巴拉...然后“哐哐哐”一顿打...
更恶心的是，打完以后还说一句“我这是为你好”。要是换成朋友之间的指责，朋友会来一句“我这人说话比较直接”。
好吧，我知道家长确实是为了小孩好，但这对提高小孩的数学成绩一点帮助都没有。一点帮助都没有。一点帮助都没有。
只有能帮助人的爱，才是真爱。
这时候，有的家长可能想到了「鼓励」。那会这么说：“这次考试，成绩总体来看还不错的，有进步。”
先鼓励一下，可接下来就不是这么回事了，会来个神转折“但是，数学考的好差啊，怎么搞的”巴拉巴拉，还是一顿批评...
虽然温和了一点，但孩子听完之后，依然会像泄了气的皮球，这对提高小孩子的数学成绩还是没什么作用。
那到底该怎么说呢？我就不废话了，直接讲重点。
把“但是”，改成“而且”，把转折关系，变成递进关系。比较好的开头方式是“我相信”。
可以这么说：“这次考试，成绩总体来看还不错，有进步。我相信，你继续这样努力下去，数学成绩一定会提高的。“
这就是完整的鼓励。先发现一个优点，然后通过这个优点，来鼓励孩子的不足，相信孩子的这个不足可以通过努力变成优势。
再次强调，不要用”但是“，要用”而且“”我相信“。
要是暂时找不到相关联的优点怎么办？还有一个最高级的做法，那就是「宽容」
鲍勃·胡佛是位著名的飞行员，有一次他驾驶的飞机刚起飞不久，机翼就出故障起火了，幸亏他训练有素，死里逃生。
事后，胡佛找到失事飞机进行检查发现，这架螺旋桨飞机油箱里装的居然是喷射式飞机用油，很明显是保养飞机的机械工犯了个低级错误。
我们完全可以想象他当时的心情，这个愚蠢的失误差点害死了三个人，他当然有理由批评这个工人，甚至是恨不得揍这吖的一顿。
但是，胡佛并没有这么做，他是伸出手臂搂住这位工人的肩膀说：”为了证明你不会再犯错，我决定让你明天维护我的F51轰炸机。“
面对胡佛的宽容，我想这位工人肯定感激涕零，而且永远不会犯错。
有的家长老师还是有疑问，不对孩子严厉点，万一学坏了怎么办。嗯，还是那句话：
最美好的期待就是，我相信。
我知道，要做到完全不批评人，是不可能的。我这里并没有说，批评没有任何好处，必须完全禁止批评。就算我说，希望大家能彻底不批评人，也几乎没人能做到。
在你不得不批评的时候，或许才是批评真正发挥作用的时候。
思考题：上次你指责批评别人是什么时候，通过这篇文章的学习，你有没有想到更好的沟通的方式？
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