今天店里接到了一个退货,吉林的;店里买的有运险费,顾客说邮费要22,一个1.7公斤的衣服,表哥一听邮费就不对,毕竟做了2年淘宝基本的邮费还是知道的。
然后就联系客服,客服就联系吉林那边的分部,分部就通过快递单号就打电话给顾客了解情况。
办公室一片寂静,突然听到手机铃声响,表哥接了过来,听到一个浓厚的东北女腔上来就吼“你搞什么?你的衣服我不要了,我正在上课不要一直给我打电话……”在表格旁边坐着我的我听声音都能听出来东北女孩那气急破坏的声音。好像是我们犯错找她事一样。
“是快递多收你钱,我是在帮你。他可能不只是多收你一个人的钱你知道吗…………。”表格说道。
女孩刚开始好像没搞清楚事情,听到我表哥的解释才安静的挂断电话。
听到表格愤愤不平吐槽道,我才知道是那个顾客,后来了解到,吉林那个分公司由于自己要交房租,还有水电费就把钱私吞了。其实也不多,4块钱~可是总公司的处罚可能不只是4块钱。
而哪位顾客之所以愤怒,是因为顾客是学生,在上课。总公司和分公司的一直打电话给她,
打扰了她上课,她才打电话给我们的。
那个吉林分公司,打电话给我们说,他们是分公司,要缴水电费,房租费。好像除了他们,我们外出打工的都不用交一样。
恶有恶报,看你下次还敢不敢!
4块钱还是诚信,你会选择哪个?
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