《极致:产品设计》读后感
作者:戴维罗斯
麻省理工学院媒体实验室教授,知名智能硬件公司vitality创始人兼ceo。
因为作者本身从事的工作原因,此篇文章偏智能硬件层面,但是有些观点同样也是用互联网产品设计。
一、未来产品设计的四大趋势
终端世界 未来屏幕会占据我们大量的场景,所有的东西都将占据人们的视线,抢占我们的视野,也会给我们的生活带来改变,因为人对自己看到的东西的认同感比较强,科技通过屏幕展示,会让人们对自己的生活、周围的事物更了解,相反,未来人们的眼睛会不够用,因为太多东西一股脑儿到眼前,当然未来近视眼也会增加很多。
智能穿戴 未来更多的智能穿戴进入人们的生活,也将更加普及,比如现在的手环、医院的智能检测仪等,目的是通过智能设备检测人体的表现,从而为人的身体、生活带来一些改变,比如智能手环会提醒你什么时候该健身了等。
人工智能 现在比较热的话题,都在倡导人工智能,百度”all in ai",亚马逊的智能音箱、智能机器人等等,智能是基于前期获取了大量的数据,加上各种算法、模型和终端输出给用户,再到后来智能的设备也加入了自我学习,比如alphago等,人工智能会改变人类的生活,但不要让人工智能给我们带来恐怖。
魅力产品 魅力产品指的是我们周围的东西,更贴近我们生活的东西,比如;衣食住行这些。魅力产品对我们的改变是让我们的生活更加便捷、高效、有趣,比如:智能牙刷,一到晚上会提醒我们刷牙。
二、创造魅力产品的六个驱动力
全知 人类都希望自己是全知,自己了解事情的全部,渴望获取更多的知识,获取更多信息是为以后的决策提供支撑的,防范未知的风险。
传心 每个人都希望跟别人的沟通更高效,甚至一个眼神就可以交流。
求安 每个人对安全的考虑是很重要的成分,也是最深层、最基本的动力。
长生 我们都希望长寿、健康,是老龄化以后大部分的追求,产品能帮助人往长生发展。
高效运输 人类希望轻松、愉快的穿越地理,不再受限制,未来在运输层面还将有大动作,比如近年的自动驾驶、共享单车、共享汽车。
表达 人都有表达情感的诉求,高兴时分享、悲哀时需要安慰等。类似社交的需求。
三、魅力产品的七个功能
可浏览性 魅力产品能帮我们梳理信息,减少认知负担。比如:智能钢笔,写完会记录我们的写作内容。
可操控性 人可操作魅力产品,本身是我们熟悉的东西,我们可以摸、可以投等。
价格亲民 价格一定是亲民的,大众可以接受的,不然产品怎么普及。适用于互联网大众化产品、低价策略,服务大众人群。
携带方便 魅力产品可携带,让产品切入用户更多的场景或者更容易使用的。
不易损坏 质量过硬,不能动不动就坏了。
操作便捷 所有好的产品都是很好操作的,更贴近用户的。适用于互联网极简产品设计策略,好的产品更贴近人性,更简单,不会让用户做太多无意义的操作。
外形客人 外观看着不那么难受的。同样适用于互联网视觉用户体验设计。
四、五个实现步骤
关联性 让设备与云端相连,要有获取数据的基础。适用于互联网获取数据策略,有了数据,就有了数据化营销。
个性化 通过获取用户的数据,实现个性化定制。适用于获取数据后精准营销、运营、推荐。
社会化 对用户聚类,有相同爱好的人聚在一起。适用于用户都有分享、表达的诉求,同类人聚类在一起,类似论坛的。
游戏化 激励人们完成进一步的操作,从而获取数据,数据分析后更好的服务用户。适用于促活、转化阶段,游戏可增加用户粘性,提高转化率等。
故事性 魅力产品需要一个好的故事,让用户聆听并加入进来,让用户体验那个场景,身临其境一样。
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