简单了解版······
长久以来，最大限度地满足用户需求是产品设计的终极目标，它决定了产品能否长盛不衰，给企业带来源源不断的利润。以互联网技术为代表的科技创新，给未来产品的设计提供了巨大的想象空间，可穿戴设备、人工智能等炫酷科技都有着不俗的表现。
其中，非常有潜力的趋势，则是将科技的力量注入日常产品之中，让日常用品变得科技化、实用化和便携化。掌握了这种方法，无论科技如何发展，都能够打造出满足用户需求的爆品，这就是魅力产品的设计思路。
作者曾花费20年的时间，开发了很多与互联网有关的产品，在研究了40多个与互联网相关的案例之后，他摸索出一套设计魅力产品的操作路径，并在书中系统地阐述了，如何将原本平淡无奇的普通产品转化为魅力产品。
1.什么是魅力产品？
简单地说，就是被赋予一定的计算能力，并连入网络的普通物品。（例如，普通钱包可以装现金、信用卡，而魅力钱包则可以通过无线网络，连接到我们的银行账户，当我们超支或者接近设定的消费上限时，钱包就很难打开。）
普通产品要成为魅力产品，至少应该具备三种特征：
（1）减轻认知负荷：大脑的倾向是，对于外界的感知，越简单越好。然而，现在很多产品的设计，却提供了过多的信息，另一方面反馈的方式也很单一。
例如天气预报，很多时候，我们只需要知道天气是否影响出行，对风力等级、海港潮汐等内容并不关心，但却经常在查看中错过了重要的温度信息。
魅力产品最大的特点，就是能够在最合适的时间和地点收集信息，并在潜意识里帮我们做决定。减负的方式就是舍弃不必要的细节，以简单的方式提供信息，帮助用户作出最佳选择。关键在于把我们从信息加工，和设备管理量大任务中脱离出来，降低我们关注度的同时，满足日常需求。
（2）主动适应人类：让产品主动来适应我们，而不是让我们去细读说明书，学习如何使用这些产品。
面对魅力产品，我们不需要改变操作习惯，更不需要主动学习如何操作它们，只要依靠本能像使用托尼盖物品一样就可以了，这是因为，魅力产品就是我们熟悉物品的增强版。
例如一款名为亚马逊垃圾桶的产品，当我们把东西扔进去的时候，它会通过计算机视觉技术，或条形码技术，识别出扔进去的对象，然后自动登录亚马逊官网，并重新订购一件相同的商品。如果我们不想下达这一指令，可以在扔垃圾的时候，不经过摄像头。如果下达了指令，又改变了想法，只要轻轻踢一下桶，就可以自动取消指令。
我们看，操作这种垃圾桶的方式非常简单，只是利用了人类的本能动作“扔”和“踢”，在魅力产品的设计上，用户不需要一套新技能、新语言、新图标，只需要采用与普通物品之间最原始的使用方式。
（3）调动感官潜能：人类具有五种感官系统：视觉、触觉、听觉、味觉和嗅觉。这五种感官彼此之间相互关联，我们才具有了感知周围世界的强大能力。
而很多产品的设计，大多只运用了视觉这一种感官，另外4种虽然也有感知世界的惊人能力，却被归为辅助性功能。就像很多点子产品仅仅通过冷冰冰的显示屏，给我们呈现视觉效果，却不能回应我们的世界，这难以改进人与产品之间的关系。
开发人类感官潜能，正是魅力产品的一种实现手段。它能够充分调动，并合理利用人类的其他感官，从而产生令仁惊奇的效果。例如，一种当信息越多，重量就越重的手机、房间内争吵越激烈，温度就越高的门把手等。
要知道，人是一种感性动物，多感官的运作体验，总会留下深刻的印象和购买冲动。
2.如何设计魅力产品？（怎样才能让普通物品，变成魅力产品？）
作者介绍了一种叫做“阶梯五步法”的方法，这五步分别是关联性、个性化、社会化、游戏化以及故事性。它们就像一个梯子，产品所处的阶梯越高，复杂性和神奇度就越高，当然，并非每件魅力产品都要达到阶梯的顶端，但每上升一步，都会提高魅力产品的价值。
（1）关联性：其实就是基于网络和传感技术的发展，将产品连接到云端，添加传感功能。
这时设计魅力产品的基础，也是关键一步。在对普通产品进行关联的时候，首先要思考怎样扩展产品功能？能够通过互联网提供哪些服务？从哪些地方体现出神奇的独特魅力？
例如，家里常见的体重秤，除了显示重量，还可以追逐并自动传送不同的测量数据，到云端的文件，并被转换成图表形式，让我们随时可以直观地感受到自己的身材变化。
（2）个性化：即通过观察大量的人类型为特征，所获得的数据，实现私人订制。
我们还是以体重秤为例，如果体重秤自动导入我们的年龄、健康状况、家庭病史等信息，那么在称体重的时候，它就会根据我们的血脂趋势、家族病史等，有针对性地给出特别的指导建议。
（3）社会化：即把数据和人连接在一起，可以是人与人，人与物，甚至是物与物之间的连接。
人与人之间的连接现在已经非常普遍，几乎每个人都会在微信、微博以及各种社交媒体平台分享自己的想法和行为，可以说，“晒”已经成了一种生活习惯。特别是像运动手环、计步器等能够量化运动的工具，使得用户能够与他人进行比较，从而激发交流或竞争心理。
人与物之间的连接，就像是前面提到的智能垃圾桶，当我们拒绝重新购买某些东西的时候，它就会对未来的购买行为进行推荐。
物与物的连接，也是社会化方式的一种，在国外的一个网站上，物品可以用声音鱼人建立联系，例如植物会在需要谁的时候发出呼声，会在果实成熟时通知我们。
一旦魅力产品建立了这些社会化的联系，它的使用性能就会大幅提升。
（4）游戏化：当一件物品连上网，变得个性化和社会化以后，能够增强用户吸引力的方法，就是让用户进入游戏状态。
例如，加入积分系统、圈子排行榜，可以触及用户获得成功、得到认可，甚至是渴望获胜的情节，以及对魅力产品产生粘性。
（5）故事性：创造故事，而且最好是一个美梦成真的故事。
魅力产品的设计，就是要在生活的剧本上增加新的场景，让魅力产品参与甚至创造我们的故事，帮助我们重新确认并推进目标。
还是以体重秤为例，如果我们正在减肥，那么减肥的目标就成了我们的个人追求。例如减肥是为了能够穿上漂亮的衣服，或者在夏天穿上泳装；或者是想要去除赘肉，让行动变得更加灵活；还可以说控制胆固醇的水平，达到延长寿命的目的，等等。只要把这些目标告诉魅力产品，我们就可以让它帮忙讲述这个故事，一起参与到对目标的追求过程，甚至帮助我们为自己的故事，画上圆满的句号。
3.魅力产品的极致
魅力产品时一种趋势，这种趋势必然是与互联网科技大潮紧密相连的。所以魅力产品必须要紧密联系科技发展的浪潮进行设计，才能实现达到极致化。未来技术的发展有很多可能，但是我们目前可以想见的极致化魅力产品，至少具有三个特征，他们分别是生态系统、数字影子以及私人订制。
（1）生态系统
刚才说的几个例子，都是将相互分离的物品，通过互联网的连接，形成一个神奇的系统。
这就是万物互联，一种生态化的系统。在这个系统里，连接无处不在，各组件之间相互作用、相互影响，并且在某种程度上具有学习、改变和适应的能力。
（2）数字影子
在物联网系统里的万物，都会在数字世界里留下痕迹，这被称为数字影子。这些数字影子，能够进一步推进魅力产品的优化改进。
（3）私人订制（也就是产品的个性化，可编程）
4.总结
总体来说，作者在书中主要表达了三种观念：
（1）注重对技术的融合
书中并没有提出各种技术发展的可能性，而是针对现有技术的发展，从人的角度出发，以满足人类需求为目的，指出了技术和生活紧密融合的发展趋势。这种趋势是温暖的，具有灵性的，而不是冷冰冰的未来科技。
（2）坚持产品的实用性
从魅力产品的定义来看，魅力产品是具有一定的计算能力，并连入网络的普通物品。也就是要让生活中日常用品的服务能进一步拓展。事实上，产品设计的一个重要原则，就是满足需求，而不是创造需求。创造需求需要投入更多的精力，对用户的习惯进行更改，而满足需求则不然，能够将原有的产品粘性，进一步强化，使用户更加爱不释手。
（3）坚持偷懒
人的天性都是懒惰的，越简单、越易懂的设计，才是用户最喜欢的。
魅力产品的重要设计原则，就是调动人的各种感官，尽力帮助用户减轻认知负担（帮助用户偷懒），而这同时也是用户体验的终极目的。
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