任何一个产品都是有生命的,都会从幼小期发展到成熟,直到最终老去。即使是一款APP产品,也像一个生命一样,有自己的诞生、成长和进化或者消亡。这些产品的生命周期不仅取决于创造者,还取决于使用者。
例如,1995年诞生的即时通讯软件MSN,曾经发展成为了一款全球性的通讯软件。2014年,MSN退出了历史舞台,MSN产品的生命结束了,带着它创造者的价值观和期待,还有使用者的情感消失了。
产品的诞生和调性
产品诞生携带的基因是创造者的“人生观、世界观、价值观”,尤其是“价值观”。比如,雷军带领的小米集团,为国内用户提供了超级性价比的手机,性价比就是小米的价值观,而这也是我们常说产品调性。
创造者的“三观”像是航海上的舵手,带着用户有方向的前行,舵手掌握了航线,航线一开始就走偏还是慢慢走偏,还是一直不偏,都在握在舵手的手里。能否应对大风大浪,带着船员、船客一直朝着无限的海洋航行,也掌握在舵手的手里。对于互联网产品而言,这些舵手往往可能是产品经理(创始人),他们是产品的决策者。
产品的成长
大多数的好产品都有一个共性,注重用户体验。产品带给用户的原生感受,产品经理能否感受到,很大程度上取决于产品经理的水平。
产品经理能否像上帝一样,俯视众生,了解用户的喜怒哀乐,了解真实的需求;能否能够有深度思考的水平,有足够的同理心、用户代入感;能否能够站在产品和用户之间,搭好连接的桥梁。产品画得是原型,本质上懂得还是人性。
产品从一诞生就应该定好结构,之后则在大结构上,不断地迭代,助其成为一款主流产品。当然,这特别考验决策者的远见和坚持。而在产品被时代或者被竞品淘汰时,就需要有接受被自然选择的能力,而不是一直原地等死。这也是一款产品成长将要面临的挑战。
产品的进化
在时间的长河中,产品也有自己的生命期,跟不上节奏,就会死得更快。产品的进化,在于洞察前沿的需求,当然了,对于产品经理,洞察未来和理解当下,同样重要。
子弹短信很火,是因为子弹短信悬浮就能发送消息,简化了沟通步骤,是面向未来的产品设计。用户会觉得这很酷,就去体验这款产品,当然,能否最终在社交市场有一席立足之地,一个悬浮、语音功能是不能满足用户的,即时通讯的最大作用不在于通讯,还是在于社交。人是群居动物,社会性动物,需要有一个平台连接世界上的每一个人。
产品会自我演化,有自己的生命,对于产品经理,要有产品的生命观,像一位父亲一样教育孩子,从蹒跚学步到少年翩翩,再到成年,老年。对于产品,就是理解产品存在的本质,用户代表的群体,群体中的人性,以及把握住面向未来的机会。
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