我是一个社群运营方面的新手,纯新手小白。啥都不懂的那种,又因为一直接触的群都是一滩死水,动都不动的那种。可以说,根本就是一点经验一点套路或者说一点头绪都没有的哈。所以一上手,整个组团的职能组的所有人都知道,这是个纯小白,上车就晕,而且是一开始就一团乱。胜就胜在我自己是真的非常想要社群运营的知识和技术,所以我就认领了班级一期活动的统筹。一是给我自己一个学习的机会,二是让其它伙伴们放心,有我在垫底,怕啥子怕。
接下来就把我在这次活动中的一些收获分享一下吧!
关于各职能组的了解
在搞事天团里,如一老司机的不正经介绍是这样子的:
统筹:桥梁、接生婆、统筹协调资源,让活动顺利呱呱坠地。
策划:活动的眼,出活动策划,跟统筹打配合,让活动顺利举行。
主持:节奏舞王,活动节奏报控,放飞逗比自我,主持稿,主持。
文案:宣传伏笔、输出文案、吸引别人参与活动
视频海报:视频捕获者,输出嘉宾海报、奖品海报等活动物料。
场控:可咸可甜,气氛烘托、节奏辅助控制、活动idea贡献。
友情出演/机动组:看策划是否有角色扮演、没有解色出演,也可做机动组,统计组,如统计获奖名单、候补、啦啦队等。
金主爸爸:提高知名度、广告位、享受VIP观摩待遇。
看完了如一大大的介绍后,我根本不理解这些都是什么角色。虽然认领了统筹,但上车就晕。然后由一群开快车的老司机带着在高速上逛奔了一程,又晕晕乎乎的到了目的地。
关于组队:
这次活动,对于我来说,是第一次组建职能组开始线上组团工作,全员都来自网上,基本是全陌生的。最多就是在同一个学员群里,这对所有人来说都是个挑战。相互之间的默契、工作方式、沟通方式等等都需要磨合。幸好的是:我们这个职能组,全员能力都很在线(除了我本人),都能沟通,可共事。这个必须为所有的职能组成员点个大大的赞。
关于分工:
在我一团乱麻的时候,各路小伙伴都纷纷向我提供信息,要准备消项表,要准备职能表,还有提供甘特图截图.......小伙伴们都是献策献力的告诉我如何做会更好些。分到手上任务,也没有一个是推拖的,都是:这个我来....这个我做......这个由文案来做或者这个是XXX来做。
任务认领完成,立即迅速开工,敬业到零晨1点都在发海报做确认。
关于认知:
在参加社群运营官学习之前,主动或被动的加入了N多的社群,同样也参加了很多的所谓社群活动。参加了橙为的学习后,参加过橙为的活动后,而且又自己作为社群运营官运营过一场活动后,我深刻的认识到一点:以前加的那不叫社群,就是一堆微信号组成的群。以前那些参与过的活动,与橙为社群的比起来那不叫活动。因为要完成一场线上活动,要注意的细节、要考虑的事情、要做到流畅的完成,真的是非常的全面细致,而且还要沟通到位。回想以前参与到的活动,真的太粗糙了。
同时,对于线下活动,也有了一个新的认知:并非参与人数众多的才叫活动,一个两个三五个人聚在一起,共同做了一件事情就叫活动。
关于成长:
我们这期活动,原定目标是要为嘉宾增粉10人,在活动完成后21:30分的复盘会议上,嘉宾反馈已经有6人主动添加了微信。目标虽然没有达成,不过这也让让我们大家有了一些深入的思考和探索,比如:如何提高活动人数的参与、如何真正的很好的互动、如何有效的发送活动预告等。
提高活动的参与度,首先是分享内容是否足够吸引人,嘉宾分享的内容是否是大家想要的内容?其次是活动的预告是否有提前发送,被看到的机遇是否适合呢?有没有一对一的通知到相关人员呢?或者说发通知的方式是否适合呢?二八定律真的是在那里都比较适用,要想让更多的人关注这件事情,那就要让这件事情与足够多的人产生关关系。这样,主动还是被动,都会引起有关系人的注意哒。
关于总结:
经历了一期活动的统筹,二期活动占名的策划,我认为做线上活动呈现的效果与预期设想不符,其实就是因为我们自己在这方面做的太少,经验太少,见得太少了。不管想要的结果是什么,现在开始认真积极的去做好每一件事情,好好的积累经验,预期设想总是能做到的。
关于复盘:
任何事情完成,复盘都是非常有必要的。可以帮助我们总结在这件事情上那些做得好,那些做得不好。做得好的方面,下次活动是否可以做得更好更完美;做得不好的,下次可以如何去避免。
这期我们的文案长了点,预告过程中刷的表情有些多了,预告的次数是有些少了,某些海报做得不那么完善,没有突出奖品,中奖模板也没有对应到金主,嘉宾分享中人员有些跑神,最后的结尾有些过于硬,整场活动的时间有些长了点..... 这些现在看来可能都是问题点,但这些都是可以为我们以后做好社群运营官带来意想不到的收获的。
关于鸣谢:
1期活动筹备天团成员
【分享嘉宾】1人:Queen-简小姐
【幕后推手】3人:涂涂、付琪、如一
【统筹】1人:梁小鱼
【策划】2人:Yoan,姣姣
【主持人】1人:小玉
【文案】2人:queen 、句号小姐姐
【视频海报】2人:安琪、展护卫
【场控】3人:安琪、迷糊、小玉
【友情出演】3人: 远方、茉茉、璐璐
【金主】7人:如一、哆啦猫、女王爷、展护卫、球妈 、若若、Queen
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