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社群运营学习复盘二

社群运营学习复盘二

作者: 潇大侠然也 | 来源:发表于2021-09-04 14:06 被阅读0次

    社群运营官课程复盘:

    听到:

    无社群,不商业。

    互联网加速了商业的进程。社群是互联网时代组织社会资源的一种模式。社群是一种商业意识形态的觉醒,是一套客户管理系统,社区包含了多种新的互联网经济运作模式,社群让利益的相关方变成利益的共同体。社区要商家和客户更紧密的联系在一起。

    社群运营:道法器用变

    道的层面:会讲关于企业在设计逻辑过程当中的一个发心,企业的文化设计产品设计和品牌故事。

    法的层面:会关注到在一个企业里面或者一个项目里面,涉及到的引流环节,客户购买的主张设计以及会员设计以及共赢的合伙机制。

    器的层面:流量如何去建

    使用到工具,例如朋友圈,视频号,自媒体的布局,公域流量的引流,广告媒介的使用的方式和方法,目前运营方式是一文一图一视频。

    流量池:流量池如何去建如何设置如何维护。

    前三个是整个布局和设计环节,相当于一个企业的商业运营计划书。

    第四个方面是用,谁来推动这个项目往前走,必须有完整的运营团队来做。运营团队要借助两大系统,一个是产品说明会,不管做什么,必须要有一套可以对外复制的产品说明会,(别人为什么消费你的产品和服务,亮点是什么?核心竞争力是什么?成为你的用户有什么好处和价值,这些你必须通过产品说明会来解决)每个运营主体都要学会分享,越是容易传播的,越简单复制的越能在市场上铺开和立足。

    在一个项目里要有事业说明会,(为什么加盟你,凭什么来推广?)囊括:道法器用,你从哪里来?你要去到哪里?你要怎么做?只有知道参与的好处当下的受益才有可能加入。随后需要系统的培训,把他们变成自己人一起来做这个事情。

    变的层面:企业行业都在不断的升级迭代,客户需求也在迭代,你是否能从一个项目里孵化出多个项目来满足不同的需求。

    你是否有更高的格局和胸怀,包括平台性思维能够整合外部更多的资源来满足内部客户的诉求。

    最后形成一个相对动态的生态平衡,这是关于整个社群运营的内核思想。

    一个社群抛开项目和系统本身,单纯的社群运营是一个伪命题。真正有完整系统的运营才算是社群运营。所谓的社群运营涵盖了项目的运营,落地,升级迭代。

    不是所有人都来找你就行了,而是你是否有转化的能力,客户甄选的过程,流量凭什么找到你?转化成交目的是什么,产品链条是什么,运营架构是什么?你是否能转化?如果没有系统支撑,最后都会流走。

    社群运营官必备的四个核心思维:1商业思维,2战略规划的能力,3学会打造一套社群运营的系统,4学会在原有的产品和项目上进行升级迭代与时俱进。

    升级迭代分两种:

    1产品和服务迭代 ,客户需要什么我做什么

    2.运营承接能力,可以把项目优化升级换赛道。

    十多年的互联网市场的拼杀,流量已经分完了,像我们这种小用户获取流量的方法有两种:第一种共域流量,(不断的打广告,引流),第二种靠个人IP和各种方法来私域流量引入,但这个体要求很高,客户凭什么找你?这又回到前面所说的你的项目有没有完整?以及耕耘用户上有没有持续?就是如何让一个客户持续消费,扩张用户额。

    现在市场生态现象:从传统大流量系统开始到小项目的分拆。

    当下做的项目无法升级迭代,重新换赛道。找准事情:你的定位,结果靠什么项目支撑?定位是否符合当下的社会趋势和潮流?

    我们每个伙伴需要找准自己的定位:你所做的事情,第一你的人生定位是什么?未来成为什么样的人?成为这个人你相匹配的格局相匹配的资源以及能力,精力,时间,是否准备到位了?你用多长时间来完成你的目标?

    第二你想实现这个结果要通过什么项目来承载这个目标?项目的定位是否符合当下的趋势和潮流?

    如何找准定位?

    创业家的视角和投资者的高度,选择3-5-10年的趋势性行业,从中找到细分领域,最好是自己的关联行业,有经验进行迁移,还有就是新赛道重新耕耘,所以要有创业家的视角,创业家首先你要有干一年的气魄和10年的眼光。

    投资家关注回报率,客单价,消费数据,未来那一部分群体有痛点有需要愿意花钱去买单,那就投资这点。

    我们要具备四个关键词:看趋势,知现状,懂特点,挖细分。

    赛道内风口来了,猪都能飞!

    一个项目需要三年的耕耘,你所选择的行业要有数据支撑,查阅相关行业数据,当下属于什么状态。未来发展状态什么样。一个周期有一个周期的经济现象,一朝天子一朝臣。

    女性崛起:很多女性会成为社会的主流,它会占据社会非常重要的角色,第二家庭,这个问题就会带来很多家庭关系咨询师,心里咨询师,对未来独处的人比如越高精尖知识的人,越难以和他人共属一室成为夫妻关系,所以越是独处的人,他的心里越需要向老师咨询。

    通过对行业的分析去找到自己想做的事。

    知现状

    普通的员工有老板的视角他很容易成功,至少他会是个优秀的员工。一个普通的士兵有将军的视角他很容易成为有一个优秀士兵或很容易成为将军,或许现在你没有这个梦想的格局,但是先成为往往才能再拥有。

    懂特点

    你选择的行业进行优劣对比,要做痛点式分析,找到潜在动力。

    挖细分

    学习的意识:学习别人运营模式,迁移落地到自己的项目。

    看见森林要搭桥过去,桥就是系统。

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