工作变动，深入群众。

我们作为服务行业的一份子，也有一些养尊处优的“习俗”。在当今这个环境下，这种工作作风已经不适应快速多变的市场需求。

正好有一个机会，和我们合作的一个单位突然撤出。留出的空档期没有能顶上的，而我们这些原来坐办公室更多从事管理工作的人员呢深入一线，直接面对终端用户。

勿庸置疑，这是一件非常辛苦的工作。炎热的天气又多增添了一分不容易。但这毕竟又是一次机会，一次深入群众的机会。到群众当中去了解终端用户真正的需求到底是什么。

经过第一周的辛苦实践。得到终端用户的一些反馈。这些反馈是在办公室当中无法想象到的。即使那个时候参考其他竞争对手的做法，现在感觉多少有些东施效颦。

这个市场不可能被我们一家独占，用户的需求不可能有一个商家单独满足。因此差异化的策略更适合我们的服务。深入群众了解需求，制定更精准的差异化服务，用于企业更好的发展。