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我们应该都清楚,打造一款令用户都喜爱的产品需要不同的进行迭代和试验,所以本章开头就提到通过快速学习学到更多也是快节奏增长黑客过程的目标和一大优点。纵观增长最快的公司正是那些学习最快的公司,开展的试验越多,学习到的东西也就越多。
当然,并不是你每一次试验都能够收到成效,寻求试验的成功是一个以量取胜的游戏,每一次成功不论大小都很重要。
书中告诉我们,增长黑客的巨大成功往往来自一连串小成功的累加。一点一滴的认知学习都会带来更好的表现,催生出更好的想法,进而带来更多成功,最终将一次次小幅的改善转化为压倒性的竞争优势。
据一项研究表明,5%的留存率提升会带来25%~95%的利润增加。
在进行试验的时候,必须要遵循一个严密的试验过程,使团队能够形成充足的试验想法储备并高效地排定试验优先顺序,这样能够保证团队以最快的速度持续开展试验,避免执行松散、试验结果无效或者在选择下一次的试验想法时陷入耗时的头脑风暴和讨论过程中。
增长黑客循环,有以下几个阶段:
分析数据并收集洞察,形成试验想法,排定试验优先级,运行试验,再回到分析阶段审视试验结果并决定下一步行动。这是一个周而复始的循环。无论你的产品是什么,无论你测试的是产品的哪个方面,这一循环中每一个步骤的完成都应当保持固定的节奏,以每一两周完成一次循环为佳。
如何启动增长黑客过程呢?
确定了“啊哈时刻”,设置了数据追踪,明确了核心指标,搭建了增长团队,在一切都准备就绪之后,就可以启动快节奏增长黑客过程了。
一般测试流程是如何具体开展呢?
第一阶段:分析
这一阶段,增长负责人要和数据分析师一起深入分析初期用户数据以发现具有明显特征的用户群体。
第二阶段:提出想法
“点子”是增长的催化剂。你需要一系列的点子以形成稳定的增长动力。测试应当是经过严格的优先级排定的。提出想法的时候不应自我质疑,没有什么想法是过于疯狂而不该提的。
关于想法,必须清楚地说明应该做出什么具体的改变,并阐述为什么这一做法可能带来结果的改进,同时也要说明如何衡量测试结果。
第三阶段:排定优先级
肖恩制定了“ICE评分体系”
Impact(影响力)、confidence(信心)ease(简易性)
在提交想法时,提交者应该以10分为满分给想法打分,打分根据以下标准:想法的潜在影响力、提交者对于想法取得效果的信心以及相应试验开展的简易程度。
三项分别打分之后,再相加平均得到一个想法的综合得分,在核心关注领域选择扥分最高的想法开始试验。
第四阶段:测试
一旦团队选出下一周的试验项目之后,这些试验就会进入我们所谓的“UP Next”(即将开展)列表。
完
文:本联
图:网络
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