1、被用户关注
关键:不要认为消费者很关心你,而要假设消费者对你漠不关心
给消费者“不得不关心你的理由”
与我相关:你的信息与关注圈绑定
固定长期的兴趣
每个人都关注自己的切身利益
每个人都不想脱离群体,想关心他人关心什么(热门消息)
关心和正在做的事情有关(绑定任务情景)
人们普遍存在的情感(反对或支持某事)
反差
思考:
你的信息绑定了消费者的关注圈吗?(长期兴趣、切身利益、热门话题、进行的任务)
你的信息与消费者平时接触的信息,有什么令人惊讶的反差吗?
2、提升阅读的流程程度(顺应认知,删除不必要信息)
关键:不要认为用户能够自己对你的信息排序,而要注意信息见的逻辑顺应
思考:
读者在阅读每一句文案之后,内心会产生什么疑问?
后面的文案写什么?才能对这句话引发的疑问进行解答
你的文案,能否对之前的信息承接,或对后面的内容铺垫?
3、被用户传播(让文案提供社交币)
关键:不要认为用户想要对你的产品主动传播,而是认为他们只愿传播能够帮助自己社交的信息
本质:分享=社交需求,完成什么社交任务,产生价值
5种社交任务:
表达想法:想要说服某人,或表达内心某想法
塑造形象:塑造并强化正面形象
寻找谈资:吸引注意力,提供社交币
帮助他人:渴望群体接纳,被他人需要,提升隐性地位
社会比较:更好地确认自己的地位,提供社交币
思考:
你的文案能够如何帮助用户的社交过程?
能否帮助用户完成:表达想法、塑造形象、寻找谈资、帮助他人、社会比较的任务?
4、注意文案的策略性
关键:不要任务创意和文字是好文案,真正的好文案讲策略
4个策略原则:
战略聚焦:战略第一步是放弃
找到关键竞争对手:搞清楚谁是敌人,要反对谁
扬长避短:发挥自己的长处,在对自己有利的战场作战,而不是去挑敌人的长处
战术协同战略:确定战略后,一切文案围绕战略进行
5、提供动机,唤起用户行动
关键:不要认为用户对你的产品自带使用动机,而要认为他们不关心你
思考:为什么用户必须使用你的产品?
6、被用户理解(避免知识陷阱)
关键:不要认为用户已经了解你所知道的信息,而要站在他们的角度思考你的产品
看到和注意到,只是第一步——进入大脑
自我内部视角转换思维角度
基模:用户对某事物已经存在的理解,利用它来向用户介绍新事物,能够迅速帮助他们对新事物建立理解
思维自检:
假设对你产品一无所知,能看懂你的文案吗?
假设对你已经了解的知识一无所知,能看懂你的文案吗?
如何在用户的大脑中寻找已有信息,帮助他们对你的信息进行理解?
7、被用户记忆
关键:不要认为他能记住你的信息,而要简书他们根本记不住
创造共鸣:绑定已经进入记忆的独特经历(典型事件),把新信息与过去情景联系起来,植入大脑
注意:不要选择那些在消费者大脑中没有的情景来提升创意
思维路径:
你要传达的信息,在消费者的记忆中,有什么“典型事件”?
你选择的这个事件,大部分人都经历过吗?
8、被用户信任(提供信任感)
关键:不要认为用户会主动信任你的所有信息,而要假设他们疑心重重
文案不是自夸,而应该描述惊人的事实
营销人不能创造事实,只能发现事实
思维路径:
首先写下你尝试建立的观念,和消费者的心智中,关于你产品的事实
你想要建立的信念,能够被消费者心智中的事实所支撑吗?
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