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你的“好”不是我的“好”

你的“好”不是我的“好”

作者: 凌云之水 | 来源:发表于2020-12-20 23:40 被阅读0次

    有人向我抱怨:“你说说,怎么会有人这么笨,那么简单的事,我都交待得清清楚楚了,结果还是做得一塌糊涂?”

    问了一下才知道,原来她交待员工做点事,结果员工做得不符合她的要求,害得她自己临时又要急着重新做一遍,为了赶时间,仓促得连饭都没顾上吃,好不容易完成了,也饿得前胸贴后背,于是就有了上面的抱怨。

    一番安抚后,我又问她:“你是怎么交待的啊?很难处理吗?”

    “很简单的事啊!看一下就会了,我出门之前千交代万交待她,认真一点,把资料梳理一遍,排整齐一些,把样品也准备好,结果我回来资料堆成一堆,样品全在箱子里,毫无条理,我又要自己一样一样把资料按品类分好,样品全部拿出来组装放在展示台上摆好。那么多样品,第二天就要给客人看,下班了没人,我全部自己动手摆,你说我气不气?”

    听完她的解释,我想了想,给她讲了个自己的故事。

    很多年前,我监管着公司的仓库。有一天准备要回一大批货,我去仓库看了一下,需要把货架上一些准备卖完就不再生产的产品清理下来,用纸箱按品类装起来放在一边,把货架腾空新货回来就可以摆了。

    于是,我交待仓库的小朱说:“你把那些几个货架上的东西都用纸箱打包起来放在一边,新货回来全部放在货架上吧!”

    新货进仓后,我去看过,摆得整整齐齐,我也就离开了。过了两天,老板去香港,要带一些旧款的产品去给客人,让我通知小朱中午1点前从仓库送到公司。

    可是从10点等到12点了,还不见东西送到,我给小朱打电话催货,小朱却告诉我正在找货,拆了很多箱了,还没找齐。

    我一脸茫然,为什么拆了很多箱了还没找到?不是应该按品类分开装箱吗?满心纳闷的我,小跑着冲到了隔了两条街的仓库里,才发现原来小朱把旧款的所有产品集体打包在了一堆箱子里,没做任何标识,老板要的那些东西,数量又不多,都是混着摆的,要一箱一箱的拆,一箱一箱的找。

    我的强迫症瞬间就犯了,指着小朱一顿狂批:“你到底有没有带脑子上班,货品怎么可以混着装箱打包,那么简单的事,你都能干成这样,是傻了吗?”

    “不是你让我把这些货打包装箱的吗?你有说不可以混着装吗?我这样还不是为了省点纸箱?”小朱又委屈又生气的也对我吼。

    我瞬间气得满脸通红,觉得他简直不可理喻,那么简单的事都做成这样,为了赶时间,我来不及跟他吵,打电话通知老板过来仓库拿货再出发后,我就操起一把剪刀赶紧把所有的纸箱全部划开,把货全倒在地上,迅速的找到了老板要的东西装好再拿到车上给老板,只留下一个乱成一团的仓库给小朱。

    去香港的路上,我发泄般的把这个事情跟老板说了,最后还愤愤不平的说了一句:“我怎么就想不明白小朱怎么会那么笨。”

    老板听完我的讲述,问了我一个问题:“你觉得你跟小朱看问题的标准是一样的吗?”我瞬间愣住了。

    老板继续说:“上次新店开业,现场摆货,你计较到每一个模特的手要怎么放才够好看,而小朱把东西放好就觉得好了,你觉得你跟他说把东西打包起来,他就能想到要分门别类吗?每个人做事的标准都不一样,他就是个按指令做事的人,他确实是把东西打包好了啊!按他的思维模式,你如果想让他分门别类你必须要讲清楚,否则他只会考虑到,要怎么把东西都装进去而且还省纸箱,不浪费!”

    听完老板的一番话,我瞬间明白了,也意识到了问题。

    每个人看待事物的标准是不一样的,如果我们需要别人做出符合我们要求的事,必须要先告知对方我们想要的效果是什么样的。如果对方完成的结果不是我们想要的结果,我们首先要反思一下,是不是自己的指令错了。

    讲完了我的故事,回问朋友:“你有文件排整齐的标准吗?你有说样品准备好的标准吗?”

    “没有!”

    “那就对了,每个人整齐的标准不同,你认为的是按照资料的内容,按顺序排开在桌子上,而她认为的是堆成一叠,放整齐!你认为的准备好样品是把样品组装好展示出来,她认为的是用箱子装好,放在旁边备用。于是问题就产生了。”

    很多时候,人们都会犯这样的错误,在让别人做一件事时,只是会说:“用心做好一点哦!”可是“好”是一个什么概念呢?你的“好”与别人的“好”是一个标准吗?往往不是。

    我的“好”不一定是你的“好”,你的“好”也不是我的“好”,因此,不管是工作还是生活,有事托人,尽量将自己的想法和要求讲清楚,千万不要说一句笼统的话,否者,很容易出现差强人意的结果。

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