有时候你弱了,别人就以为你好欺负了。
而我不是好欺负的人。
今天一个货拉拉司机送货到某个地方,碰到那边刚好是装柜,有三四辆车在那里等候。他第一次打电话给我的时候,一开始声音就很大,于我算是呵斥,而且很不耐烦,说等了四十分钟还没等到,问可不可以让他先卸货他先走!
我是负责出货,不负责客户,于是我叫他稍等一下,我联系业务员去处理这个事。没一会儿,他又给我电话,这次声音更大,更不耐烦,我说我已经让人去处理了,他不依不饶,一直说他等了这么久!我说你等候那就是产生逾时候车费,多少钱到时发平台上就好了,会有人支付。
可是,他并不满意我这个答案,一直强调他等了这么久,还说别人有入仓单啥的他没有到时候别人问起他他要怎么说!他一直在埋怨,直接怼我!我真的是第一次见到这样的司机,我说了他等候就会有等候费,他还不满意!他是怕不支付他等候费还是怎么的!我只好又联系业务员,让她尽快和那边沟通好,看是否有没有别的办法。
没一会儿他又来了电话,我这次轮到我不耐烦了哇。他说还没有人联系他,只有他联系收货人,收货人还是叫他等。这时我比他更大声地说“现在你是不是只能等!?如果是,那你就等!说了多少等候费你到时发平台上就会有人给你支付!你就在那里等,因为这是唯一一个解决问题的办法!”
“好吧,我等。”司机此时的声音分贝明显降了,好像被我突如其来的强势反驳震惊到了。真的是,我不大声点说话就以为你可以一直压我了?
“谢谢,不好意思,你再等一下。”最后我对他说。
昨天也是。有个快递小哥,瘦瘦的,留着胡须,开着三轮车正对着仓库门口停着,一下车就和舅妈说快递费多少,舅妈说有点贵,他口气有点狂傲地说费用不是他定的,弄少的话他得倒贴啥的。他的语气不容分说,看他那个样子有种来者不善的感觉。
因为我们每天都出货很多,快递物流经常发,我们都大概知道费用。舅妈和他还在那里说着,我看到公司的车启动亮灯了,车要开到仓库门口装货,于是我就和快递员说麻烦他挪一下车,他,竟然完全没有听到我说话一样!置若罔闻!
我又和他说一遍,他还是完全没有听到的样子!继续和舅妈辩论着。看到他那个样子,我是来气了哇!“麻烦你现在快点挪车!我们的车要过来装货!”我很大声地和他说,并且带着一点不耐烦。他这时抬头看我了,可是他架着车在那里转向和我辩论,意思是他还不想挪车,我没等他说第二句我就说“和你说了三遍挪车,好好跟你说你不听非得我凶你!”是的,我有个原则,事不过三,我说了两三遍他竟然还当耳边风,这人真讨厌。
然后,他无可奈何地挪了车。
本来我第一次和他说挪车的时候他挪一下不就完事了?那时候我的话语轻柔,他竟然装作没听见!我不凶点就当我不存在?就可以欺负我?
之前有一次也是,隔壁厂房的房东说我们不能摆放叶子在他们一楼墙壁,那时候我正和仓库大哥说着打包的事,他气汹汹地和我们说,出言不逊。仓库大哥说他不管这个事儿,那房东听着好像更生气了,更凶地和我们说要挪走!
仓库大哥和我说租一楼仓库的老板都没说不让我们摆放叶子,他却仗势欺人。按理说,租了一楼仓库的老板可以决定我们摆不摆放叶子,那老板和我们有业务往来所以一直让我们摆放叶子在那里,而房东最近是看不惯、见不得了,也许他是想我们公司给他一笔钱,多一笔收入。
房东一直在那里说着,说的话越来越难听,还说那周围的车都挪走,不让停!这时我也来气了,“都是你的地盘么!?连车都不让停!”明明那些车停在大路上,难道连路也是他的?他见我反驳他,他就言语更恶毒了,“不是我的车!你去找其他人!”我看到有一两辆公司的车,但是我狠狠地撂下这两句话给他,他气得一时说不出话来……然后骂骂咧咧地走了。
害,这些人。好好说话就不行?
有时候,有的人真的是以为你一脸面善就觉得你好欺负,说话声音老大了,直接怼你。但是,你一定要敢于反驳他们,因为,说话要在理,气势要硬,做人要硬气。
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