01 当你试图影响他人时，你首先必须影响你自己。
02 当存在人际关系时，真正的交流才会发生。当今世界，信任是最高效用的货币，决定你成败的信任水平与你的沟通质量成正比。
03 对于团体中的我们而言，关键的一点是，当我们聚集在一间屋子里时，我们应当将这样的时刻，视为唤醒使命感、激情和意义的机会。
04 高效沟通是对有疑义的地方进行理清，就是在听众跟不上你的沟通思路时，创造关联，最重要的是激励人们完成他们认为不可能完成的事情。
05 德国心理治疗师弗里斯皮尔斯这样说：恐惧只不过是没有气息的兴奋。杰瑞刘易斯说：如果你不紧张，要么你是在说谎，要么你就是个傻子，反正你不是个专业人士。
06 实现高效沟通，需要掌握三件事：演讲内容，演讲风格和演讲状态。
001 演讲内容，是学会如何快速的形成一个明确而清晰的思想结构，这是你传达的所有信息的综合；
002 演讲风格，是如何使用你的身体声音，眼睛以及双手自然的传达你的信息；
003 演讲状态，就是你说话使得内心的感觉状态要比你的语言更重要。
07 听众不会自动对你说的内容产生兴趣，他们并不在乎你可以说出多少事实，听众只关心自己。如果你试图影响他们，起作用的并不是你想说的内容，而是听众想知道，想感觉到的东西。
08 进行高效沟通的人，会提出一个问题，听众需要得到的内容，才能做出新的决策。
09 从群众入手传达与他们相关的信息，不是我可以向他灌输多少信息，而是要让他采取行动，他需要知道和感觉到什么。
10 可以将演讲活动比做一次晚宴，邀请人们参加晚宴。肯定不能等到他们来了以后打开冰箱看看有什么东西，如果你是一个好客的客人的话，你会在开始之前就会去想这个，可能会想怎么为他们提供一次良好的体验？你要准备什么菜？什么酒？
沟通也是一样，沟通需要准备三个步骤：
01 结果。结果就是你想达到一个什么样的。你想获得什么？
02 找出关联性，为什么听众要关注，要点明确在令人难忘的语句说你要传达的信息是什么？
结果就是带着目标去演讲。如果你明确的知道你想要的是什么，获得成功的概率会大大提高，尚恩，大三时决定不再去上必修课，而去选择感觉有意思的课程。
人类的决策，是由处理故事情感色彩以及幽默的右脑作出的。不是有处理数据和信息的总统做出。也就是根据感觉作出决策。
作家艾伦威斯的话：不了解令人思考情感行动。所以为了取得你想要的结果，听众需要感受到什么。
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