吐槽门诊预约

今天又是忙碌的一天门诊。不多不少的，看了30个病人。每个病人都是仔仔细细通过望闻问切，开出最合适的处方。有些效果好的来复诊，有些效果不好的，依然信任着我来复诊的，还有一些是经人介绍第一次来的新病人。

今天最想吐槽的是门诊预约的问题。预约制是为了方便病人就诊而设。如果病人能够按时就诊，那么病人的就诊顺序就能很流畅。但在门诊，却是不如人愿，毕竟每个人确实是可能事务也比较繁杂，所以有各种各样的原因迟到的，还有临时取消预约的。但很多人不知道这个预约他是占用了一个名额，如果今天是满号的话，那就占用了别人需要来就诊的一个病人名额。如果取消这个名额，等于就是浪费了别人就诊了一个机会。如果是迟到，一个号子迟到15分钟，后面就诊的病人就得同样的推迟15分钟就诊，那这样的话，所有病人的就诊时间就在打乱。比如说我今天我上午9点开始上班，但是到了九点二十多分第一个病人才到，一个上午只有三个小时才看的时间，那么之后所有病人的就诊时间就往后推迟，这还不包括其他迟到的，这样就浪费了20多分钟。在下午我一点半开始看诊，直到两点半左右才开始第一个病人，因此这样又浪费了一个小时的时间。

好消息是我们新上任的馆长要给我们解决这个预约的问题。据说迟到的病人就不给看，除了急症不给加号，预约后不来就诊的，加入黑名单。我倒是挺期待新的政策，怎么进一步的磨合，医患之间这种就诊的微妙关系这需要一个大的磨合。