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吐槽门诊预约

吐槽门诊预约

作者: 伤寒愚徒 | 来源:发表于2018-01-07 00:06 被阅读0次

今天又是忙碌的一天门诊。不多不少的,看了30个病人。每个病人都是仔仔细细通过望闻问切,开出最合适的处方。有些效果好的来复诊,有些效果不好的,依然信任着我来复诊的,还有一些是经人介绍第一次来的新病人。

今天最想吐槽的是门诊预约的问题。预约制是为了方便病人就诊而设。如果病人能够按时就诊,那么病人的就诊顺序就能很流畅。但在门诊,却是不如人愿,毕竟每个人确实是可能事务也比较繁杂,所以有各种各样的原因迟到的,还有临时取消预约的。但很多人不知道这个预约他是占用了一个名额,如果今天是满号的话,那就占用了别人需要来就诊的一个病人名额。如果取消这个名额,等于就是浪费了别人就诊了一个机会。如果是迟到,一个号子迟到15分钟,后面就诊的病人就得同样的推迟15分钟就诊,那这样的话,所有病人的就诊时间就在打乱。比如说我今天我上午9点开始上班,但是到了九点二十多分第一个病人才到,一个上午只有三个小时才看的时间,那么之后所有病人的就诊时间就往后推迟,这还不包括其他迟到的,这样就浪费了20多分钟。在下午我一点半开始看诊,直到两点半左右才开始第一个病人,因此这样又浪费了一个小时的时间。

好消息是我们新上任的馆长要给我们解决这个预约的问题。据说迟到的病人就不给看,除了急症不给加号,预约后不来就诊的,加入黑名单。我倒是挺期待新的政策,怎么进一步的磨合,医患之间这种就诊的微妙关系这需要一个大的磨合。

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