最近有几个企业的朋友跟我说,“互联网+”现在搞得他们疲惫不堪。
我问怎么回事?
他们说,自从意识到互联网的“重要性”后,公司建立了网络营销团队,从运营公众号,到建立网购平台,甚至开发APP,烧钱烧了一大堆,收益却增长不多,与成本不成正比。经过一年左右的实践,都有点想放弃这一块了。
我说,这不能怪“互联网+”,而是怪你没有理解吃透。
“互联网+”绝对不是在原有的推广营销手段之上附加了网络这一块。表面上看起来是要做加法,其实是在做减法。
此话怎讲呢?
第一,“互联网+”不是简单的把产品或服务搬上互联网,而是建立以自己产品或服务为中心的网络生态。
一个简单的比方,如果所有的东西在传统渠道有,在网络渠道也有,是不是就等于打了个平手,等于没有呢?
利用网络销售比较早的商家,确实尝到了甜头。可是,如今万能的淘宝、百度已经几乎囊括了所有的商品。如果“互联网+”就是把东西搬到网上的话,那么已经没有什么企业不是“互联网+”了。所以,有没有用互联网,不是问题的关键。
第二,互联网的要义是“信息数据的快速传递”,打破了时空障碍。缺陷是信息数据太多、更新快。(当然从另一个角度来说也是优点)
当所有企业都把产品或服务搬到网上的时候,时空障碍没有了,但这些拥挤的信息本身互相成为障碍。
为了“挤占”优势位置,很多企业不得不投入大量的精力金钱来天天更新公众号、时时刷屏、不断推送新内容,甚至花大钱去参加百度竞价推广,来争取网民眼球中的优势位置。
殊不知这种烧钱并不是上策,而且不可持续。
第三、互联网的本质就是“传媒”,但是和传统媒体不同的是,信息传播的主动权更多的在网民手里。
只会查百度的网民已经不是一个合格的网民了。这也是为什么瀚哥在前几天的文章中说魏则西查了百度的第一条就信了,也属于自己有一点过失。后来他自己稍微多查一些资料,已经发现了所谓生物免疫疗法存在很大问题。
如果你在网购方面还算是一个精明的买家,那么你可能不但会看商家的信用度,还会仔细翻阅差评,甚至除了淘宝、大众点评里网民的大量反馈,你还会去知乎听听大神的见解。只看广告或者推广就买东西的人越来越少了。
如果烧钱可以让你获取“知名度”,比如标王。那么网民的评价才能让你获取“口碑”。
基于以上三点认识,做好“互联网+”首先就该做好减法,减去无谓的网络成本。让自己成为某个网络的起点和动因才是关键。
一、更多关注自身产品或服务品质的提升,而不是盲目加大网络营销费用。如果自身不硬,网络曝光度过高反而是一件坏事——坏事传千里。
二、好产品自己会说话。更多赋予自身产品或服务以情怀、场景、故事、格调、寓意,让它拥有在人群中自己传播的本事。
三、做好信息的快速反馈和处理,尽量拥有随时转身的能力。如今的市场瞬息万变,需求也不断变化。能够快速跟进调整,是当代企业必备的能力。
总之,就是要减去核心竞争力之外的营销成本、成功产品包袱等等。
一席话后,朋友恍然大悟。
我说,且不说我只简略谈了自己认识的一部分,就算全部认知,可能也只看到了现代商业社会的冰山一角。就算马云、马化腾,也不敢说自己已经掌握了前瞻趋势。而且,究竟怎么玩“互联网+”,和你是“卖什么”有很大关系。
不过,有一点是肯定的,如果你本身的产品或服务就很烂,加什么网也救不了你的。老干妈辣椒酱既不上市,也懒得弄什么互联网+,人家不是还好好的?
所以,所谓做减法,首先就是收紧拳头、抵制诱惑、勿盲目跟风吧!
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