星期日 多云
今日加班，棋子因网上买了课件，为了方便学习，联系客服中午上门服务。
客服查看了她原有的套餐，说她不用再花钱买套餐，还可以另选两个号码绑定在原有卡上，另外她主卡已经好几个月超流量使用，还有宽带业务每月25元的消费。棋子一脸的懵，这一些她都不知情，她平时也不注意信息提醒，没想到原有的套餐流量不够用。
经过客服的一番讲解，选两个号没必要，就选了一个号绑卡，客服熟练对原有套餐的优惠进行一一的关联，宽带升级为幸福家全家享群组套餐，对主副卡进行优惠流量包下载......
我在一旁听得云里雾里的，客服开玩笑说：“”你们不要懂，这个服务就交给我们好了，你们都懂我们没饭吃了”。棋子叫我也申请一个，我觉得行，那我也来申请一个号，我们差不多连个号容易记住。
办完业务，手机里一连串的信息反馈，我问棋子你懂了没？棋子说不懂，就这样吧！
那我也不用懂，懵懂省心！
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