看了2018-10-05期的知识就是力量，罗胖开篇就说这期的主题大家都感兴趣---怎样成为一个处理矛盾的高手。
处理矛盾和冲突的技能，也是随着社会进步而升级的，比如在丛林社会中，也就是战 or 逃的简单模式---打得过就打，打不过就跑嘛。
到了稍文明的社会，就有了更高级的处理方式---武力威慑，不打，把我的力量展现给你看，如青铜器的制造，技术摆在这儿呢，拥有制造核武器能力啊。
再次文明化升级后，中国式处理矛盾的常规方式总结如下：
1.战或逃 2.武力威慑 3.文明礼让
到了现代社会，情况变得更复杂了，我们祖先的那些智慧，即单纯的争或者让，战或者逃，不好使啦。
在当今这个开放社会、复杂年代、大规模陌生人聚集的时代，我们如何处理矛盾？！
大量研究资料表明，每个人心里的共同机制---人总是倾向于高估自己的实际水平。不争资源也要争份额，产生矛盾的深层原因：每个人内心都倾向于高估自己、低估他人。柳传志打过一个大鸡小鸡的比方，两只鸡见面时，体型差别没那么大，每一只鸡都觉得自己比对方大，除非是大小极其悬殊的时候，比如说一只鸡见到一只鸵鸟，才会承认对方比自己大。这种现象在职场中非常普遍，能力差不多的人都会认为自己比对方大，大量的矛盾就是这么诞生的。好，说到这里，第一招浮出水面，
一、生意人思维
借助生意人思维，公允判断他人价值。举个例子，租房子，不想找中间商让他赚自己中介费，正好有朋友租房子，好，没问题，租住朋友的，那就按照市场价格付房租，双方都不要想着“占便宜”，因为人都有高估自己价值的倾向，都会高估自己对这段友情的贡献（对方觉得看在朋友的情面上少给你要了一些租金，你觉得因为是朋友的房子，所以你帮忙维修水龙头啦添置一些家具啦等等），最后可能连朋友都没得做，得不偿失。
二、银行家思维
银行家的那盘棋大，本质上就是格局不同，带来的对钱的态度不同。借助银行家思维，着眼长远利益。可以用这种思维处理眼下的矛盾，为啥？！因为所有的矛盾都是因为在同一个格局里，这个东西你也想要我也想要，同一块蛋糕是你吃还是我吃，同一个位置是归你还是归我。。。跳出这个格局，其实就是解决矛盾的一个方式。各种各样的利益安排，各种各样的矛盾，怎么通过格局的扩展来获得解决。
三、实干者思维
把观念的事转换为行动的事
观念冲突但行为一致，因为表达观点没有成本，行动需要承担成本。为什么我们人和人之间会有矛盾呢，是因为我们经常把观念和行动搞混。
举例谈判价格案例：一个会假设的人，一个会让对方站在自己立场上考虑问题的人，就是化解矛盾的高手。
举例公平分大锅饭：观念世界的冲突无论多激烈，都有可能是假的，只要把它变成了行动，有具体的人承担它的成本，很多矛盾烟消云散。
四、建筑师思维
划定边界，明示越过边界的成本。事先告知所有人我们的边界，和你跨过边界的成本。
房子代表空间，建筑师是为现代人的集体生活分隔边界的，把我们生活的共同空间划分成一个一个的边界。其实我们生活中大量的冲突和矛盾是由于边界模糊造成的。
举例了橙汁测试，感兴趣的自己可以查阅。
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