1、管理的开始是修己，终点是安人
很多管理者注意追随者的忠诚和肯干，而两者都与个人的修己密切相关，越忠诚越肯干的人。越重视修己，则其效果必然越好。
伦理是内在的管理，一个人把自己管好叫做伦理；把别人管好叫做管理。这个是不一样的。我们又说到人是不能管的，所以管理就是管自己理别人，对别人要理不能管，对自己要管不能理。
管理两个字要分得很清楚，管是什么？管就是给他压力、约束他、要求他，凡是你对别人用这种管的态度都没有太大的效果，因为那是对自己的，人要管自己，人要约束自己，人要告诉自己不可以这样不可以那样，而不是这样对别人。
对别人要怎么样？要看得起他，只要看不起他，你用什么办法都没有用。
2、制度是必要的，但不要太依赖它。
制度是很好的，但是它本身没有什么作用，关键是要执行的好。
上车就系安全带是很自然的事儿，美国人为了通过这个制度抗争了许久，我们当中有些人则是你要系安全带是你的事儿，你说不系也是你自己的事儿，大家各有一套。
其实办法很简单。安全带寄不寄你自己说了算，但是凡系安全带的出什么意外，公司赔偿。凡是系一半安全带或者不系的，全部由自己负责，这样做是要让他们心甘情愿的系安全带，而不是按规定完成，否则他们就会有反感。为什么非要我系？
按照这样的逻辑，对于公司来说也是这样，凡是按规章制度做事的，出了什么问题由公司负责进行赔偿；如果不按公司规章制度做事的，出了什么问题由个人自行承担。这样就能让人们心甘情愿的遵从公司的规章制度。
3、关于人性化管理
制度是很僵化的东西，执行时必须要有软件配合才能发挥作用。公司规定上班不能迟到，有用吗？没用，照样每天都有人迟到。
如果公司要求8:30上班，老板每天8点就上班，那么用不了多长时间，各部门的经理和人员都会早早的到达公司。为什么呢？因为经理和员工们心里都很清楚，老板看到自己了，老板知道自己是勤奋的。
制度能帮助公司把有形的规范好，但在制度之外还有软件，即很多无形的东西要靠我们去运作，这就是人性化管理。
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