昨天带领了一天小组活动,收获到助教在其中“穿针引线”的作用。特征当然是:严谨而不失灵活!
今天继续在群里倾听伙伴困扰,发现自己突破了一个瓶颈,关于如何深入倾听。
今天倾听一个伙伴时,第一句话我是开始向她确认她的感受和需要,她说是这样的,然后又接着说了两句,我这时候就卡壳了,不知道如何继续下去,可能是因为这段时间的积累,文霞老师反复说实际的倾听是一轮接着一轮的,林老师昨天也分享他对一个有自杀倾向的人倾听了将近四个小时,期间那个案主反复告诉他,当被建议时,他感觉很挫败,很愧疚,很无力,很压抑,然后就更抑郁了,更不想与人沟通了,林老师一直去体会他的感受和需要,最后,案主用深深的鞠躬向林老师表达了被理解后的感激!
这其中的奥妙,在于“体会”二字,方式我把他称为“剥洋葱式”,通过案主的话,从一个需要看到另一个需要,一步一步接近核心需要,期间,一定克制自己想要提建议或引导的冲动!最后,案主会因为得到清晰而不再说话。
关于灵活么,就是如果不是很重要的信息,我们就抓重点,抓关键,进行赋能式总结回应即可!
耶!!!
网友评论