在阳光明媚的上午,我拜访了一位的朋友。他,一位创业9年的老兵,带领着50多人的团队,服务了近6千个客户,新业务拓展至100多家,且势头正盛。与他交流的1个多小时,我仿佛上了一堂生动的创业课。
“可复制、规模化、流程化、价值感、企业文化、员工归属……”这些熟悉的词汇,在他口中变得生动而具体。他不仅理解这些概念,更将其深植于团队和业务中。尤其是他对拉卡拉十二条令的运用,让我充满好奇。
拉卡拉十二条令,如同企业文化的基石,是每位员工必须认同和实践的准则。它像是军队中的“三大纪律八项注意”,确保企业令行禁止,形成一支高效的队伍。
十二条令分为“看、听、想、做”四个方面,每一条都简洁明了,却蕴含深刻的道理。
在“看”的层面,他强调确认指令、及时通报和日清邮件的重要性。在“听”的层面,会议记录、亲撰周报和写备忘录成为日常习惯。在“想”的层面,统计分析、一页报告和三条总结锻炼了团队的思维能力。在“做”的层面,保持准时、说到做到和解决问题则是基本要求。
这些准则不仅规范了团队的行为,更塑造了一种独特的企业文化。在他的带领下,团队如同精密的时钟,每个部件都准确无误地运转。
这次拜访,我不仅看到了一个成功企业的背影,更感受到了一位创业者坚定的步伐和深邃的智慧。他的经历和理念,如同一盏明灯,照亮了我前行的道路。
拉卡拉十二条令
确认指令:确保对指令的理解一致,避免误解或遗漏。
及时通报:重要工作的进展应及时告知相关人员。
日清邮件:每天必须处理一次工作邮件,保持工作状态的效率。
会议记录:会议需要有详细的记录,并明确落实事项。
亲撰周报:每个人需亲自撰写周工作回顾及下周工作设想。
写备忘录:工作中的重要事项应以备忘录形式通知相关人员。
三条总结:任何问题的表述和报告应简洁明了,用三条说清楚。
一页报告:所有报告应尽量简洁,一页纸内完成。
统计分析:用数字说话,进行定量分析。
保持准时:不迟到,遵守时间承诺。
说到做到:承诺的事情必须做到,做不到要提前说明。
解决问题:遇到问题要积极解决,不能拖延。
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