今天上午9:08分,一个大爷进了店。
“有英式饼干吗?”大爷问。
“有啊。”我答。
“多钱一袋啊?”他又问。
“三块钱。”我边答边从货架上拿了一袋英式饼干放在他面前的烟柜上。
“这么贵,人家都说你这便宜呢。”大爷说。
“是啊,别的地方都卖三块五一袋呢。”我也说道。
“超市才卖两块八,我都没买,以为你这会便宜一点。”他又说道。
“那不一样,超市那个可能是模仿的,并不是正宗的英式饼干,这个饼干才是正儿八经的英式饼干。”我解释道。
“一模一样,要是便宜一点,我就多买几袋。”他细看了看我放在烟柜上的英式饼干,说道。
我没再说话,因为我知道说再多的话,也是徒劳了。大爷又看了一眼饼干,转身出去骑着电车走了。
这个英式饼干的左上角有“英联”字样,是正宗的英式饼干,进价是一袋两块七,卖三块应该不过分吧。
超市大部分卖的英式饼干的左上角有“台趣”字样,这个是模仿的,进价是一袋两块三,口感稍微差点。
为什么我会知道的这么清楚呢?因为曾经有一段时间,老是有顾客对这个英式饼干讨价还价,不得已进了“台趣”的英式饼干,卖两块五一袋。
但是对爱吃英式饼干的人来讲,一吃就能吃出来好不好吃,然后饼干就开始卖不动,后来就不进那一种了,只卖英联的英式饼干。其实这个英式饼干的受众已经很少了,也不挣钱,只不过还有人吃。
现在已经很少有人对这个英式饼干讨价还价了,上次有个女顾客一次买了十袋英式饼干,钱都付了,结果店里只剩六袋了,又把多余的钱退给她了。
有些顾客,任凭你有多好的口才,也说服不了,他就认价格或者生产日期。就拿前天早上来讲,一个年长的男顾客来买纯牛奶,说是看病人。
我给他拿了一箱伊利纯牛奶,他问我多钱一箱,我说50块钱,他问我生产日期是什么时候的,我说是去年十一月份的,还有两个多月才过期,不用担心。
但是任凭我怎么说,他还是嫌日期长,思考了半天,最后忍痛买了一大提金典纯牛奶(一大提是两小提,买一提嫌少,一大提觉得贵,所以想了好半天),这个生产日期是今年一月底的。
做生意就是这样,需要一个好口才,才能说服顾客购买,但是对那些只认价格和生产日期的顾客,你说什么都没有用的。
是不是这样呢?你说呢?关于这个问题,你怎么看呢?



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