【小生夜话49】开官会

下午4点，参加了官员组织的项目会议，整个会议过程，并没有什么特别的可取的点，但是会议进行中，官员穿插的两句话触动了我。

当设计人员对设计方案进行详细介绍的时候，被官员打断。

官员说，我要听得并不是具体的方案设计细节，我要听取的汇报是两个方面：

1、目前的现状和需要解决的问题是什么？

2、为了解决这个问题，我们做了什么样的设计

由此，我想到的是，向上和向下对话的区别。

当向下对话时候，你的表达主要是方向性的、概括性的观点

而向上对话的时候，你的表达主要是表述问题的解决办法和问题的现状。

也就是针对不同的人，不同的层级，针对同一个主题，采用不同的表述方式。

之前看过蔡康永的说话之道，蔡康永就提到，与人说话要有温度，要有代入感和瞬间引起共鸣的能力。

当面对不同阶层的人时，你要首先根据坐在你对面的人的说话方式和语气，去判断此人的风格和性格。

其次，根据锚定效应，要有对比，没有对比，没有伤害，提前设置锚定，给对方心里先定锚，更有利于沟通的有效性。

最后，为了能够呈现一个令人印象深刻的沟通与交流，还要打造个人的品牌，最基本的就是穿着，要得体，大方，有不失独立性。