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【小生夜话49】开官会

【小生夜话49】开官会

作者: blacksnow | 来源:发表于2019-10-30 00:17 被阅读0次

下午4点,参加了官员组织的项目会议,整个会议过程,并没有什么特别的可取的点,但是会议进行中,官员穿插的两句话触动了我。

当设计人员对设计方案进行详细介绍的时候,被官员打断。

官员说,我要听得并不是具体的方案设计细节,我要听取的汇报是两个方面:

1、目前的现状和需要解决的问题是什么?

2、为了解决这个问题,我们做了什么样的设计

由此,我想到的是,向上和向下对话的区别。

当向下对话时候,你的表达主要是方向性的、概括性的观点

而向上对话的时候,你的表达主要是表述问题的解决办法和问题的现状。

也就是针对不同的人,不同的层级,针对同一个主题,采用不同的表述方式。

之前看过蔡康永的说话之道,蔡康永就提到,与人说话要有温度,要有代入感和瞬间引起共鸣的能力。

当面对不同阶层的人时,你要首先根据坐在你对面的人的说话方式和语气,去判断此人的风格和性格。

其次,根据锚定效应,要有对比,没有对比,没有伤害,提前设置锚定,给对方心里先定锚,更有利于沟通的有效性。

最后,为了能够呈现一个令人印象深刻的沟通与交流,还要打造个人的品牌,最基本的就是穿着,要得体,大方,有不失独立性。

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