今天听了《陌生人效应》这本书，刚开始对于书名很好奇，聆听后有了新的感悟思考：
其中最大的一点感受就是：眼见真的不一定为实，对的未必是真的。平常，我们经常会听到：眼见为实这句话，总会认为自己亲眼所见的就是真的，是对的。
同时我们还会经常有一个很大的误区：就是对于自己接触过认定的事情总是满目的自信，过于高估自己的评价。而且一旦自己认定某个东西或者事情后，大脑里面就会有一种“没错，这个事情就是这样的”的错觉。
写到这里，我突然想到，之前听罗胖在启发俱乐部里分享到海底捞的一个案例，说在疫情期间海底捞整体涨价，消费者纷纷吐槽，没过两天天海底捞开始出来道歉后就恢复到原价，有一些人在讨论说它错过这次涨价机会以后就没有了。
然后又有人说：这是由海底捞的本身品牌人设决定的，海底捞和顾客就是一种恋人关系，恋人是不需要讲道理的，道歉恢复原价的行为，表面看似损失了一部分经济利益但是却巩固了长久的恋人关系，而这样的恋人关系无形中巩固了品牌长久的口碑…
面对同一个现象，每一个群体都会站在不同的视角根据自身的认识去给出自己的观点。每一个群体也都觉得对方行为背后就是自己所分析所认为的那样。
而问题背后的核心是，这些都不一定是真实的，若有一天你有机会问老板做道歉恢复原价背后的真实原因，很可能对方真的就没有想太多，就是觉得涨错了或者各方面社会压力我们没扛住然后恢复了原价。这个时候，你可能会说：“不不不，你就是这么想的，你不要耽误我曾经的分析判断…” 这样的情景是不是很熟悉
这就是普通人和科学家的区别，科学家永远都在想办法证明自己是错的，进而发现真正对的东西，而普通人都在证明自己相信理解的就是事实本身。
其实不论是在面对陌生人，还是面对一些事情，我们往往都表现得太过自信，本能的会高估自己的评价和判断，都觉得自己阅人无数，经验丰富，只要一看，认真分析，我基本上搞明白了，看懂了看透了，还时不时的在别人面前得意炫耀下自己的见识…
但是，很多的人和事绝对没有我们想得那么简单，那么容易了解。还需要在具体的环境、人文情况下去分析。
所以，无论所处什么阶段，遇到何人何事都不要太过傲慢，轻易地去下结论。永远保持谦虚淡定，保持明智善意！成长路上，一起加油！
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