你的顾客需要一个好故事（三）

前面已经说了故事需要个主角，而这个主角应该是顾客而不是自己。接下来第二步，是故事需要打破平静，需要提出困难，也就是所谓的痛点。

遇到困难，所以顾客才需要花钱来请你帮忙，但是同时这个困难并不是说成本高就一定好。比如有个马桶公司就说，你们是不是上厕所的时候通常都会被溅到，我这个马桶设计就不会这样，而且还非常好冲。这个问题打击会不会遇到，会，但是往往比起花更多的钱买马桶，垫上一张纸就能解决的问题，大家往往不会多花这个钱。

说上面的例子就是让大家知道，困难是制造需求的原因，但是同时需要只有你们才能够解决，而不是付出很多而还不如其他简单方式解决更有效或者有同样效果。