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你的顾客需要一个好故事(二)

你的顾客需要一个好故事(二)

作者: 串串香不香 | 来源:发表于2021-09-21 21:20 被阅读0次

上文说道故事七步法,现在就具体说一下七步法的美容

首先我们要明确一个主人公,注意主人公要是客户,而不是品牌本身。如果是品牌本身是主人公,顾客很难看到你可以帮助我做什么,或者可以改变我什么。

当乔布斯从皮克斯回到苹果,做的第一件事就是把皮克斯讲故事的那套法则弄过来,把繁琐的参数广告内容,变成简单一句话:这是一切,这是关键。

就是个简单的改变,改变了苹果公司濒临倒闭的状况。顾客不知道那些参数的具体含义,说白了冷冰冰的数字和我无关,而是要让顾客明白,产品可以为顾客服务。

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