换一种沟通方式

一直以来，我对下属都比较严厉，尤其是下属出了问题的时候，更加严肃，好像人家欠我二百吊似的。搞到有的下属在我面前战战兢兢的，有时我自己也在反省，也许就是我这样对待下属，导致下属放不开手脚，自然也影响到下属普遍存在一个共性的短板“运作决策”。

在上周和下属沟通优势和短板时，我也发现了这样的一个问题，我部门同事普遍“追求卓越”，但是系统思考和运作决策方面却得分较差。我想，是该变换管理模式和沟通方式，不能事事为下属打包，应该放手让他们去做，应该好好的运用行动教练技术，多倾听、多鼓励，而不是一味的指责他们。相信，只有经历了，他们才会有进步。

今天包装车间，我看到熊工在现场查看五线生产质量，心里甚是满意，也就和颜悦色的跟他讲五线需要重点关注的问题，以及启发他如何去做好各项控制。

也和他讲到带团队的问题，明确告知个人优秀尚不够，应该整个团队优秀，才是我们各级管理人员的优秀。在团队管理环节，鼓励大家畅所欲言，不要担心得罪人，有什么问题开诚布公，在职场不要太讲兄弟感情。

也着重讲到徐玥、洪生两位新大学生的培养问题，要求制定培训计划，要求他们对生产的每一个环节进行实习性学习，深度了解和熟悉生产工艺控制。也只有这要，才能让他们清楚质量到底该如何控制。

我今天这样和熊工交流，他也是比较放得开，没有过往的拘谨。他和我讲到今年改版纸箱的市场反馈情况，今年改为简版纸箱后，市场普遍反映不好，尤其潮汕地区感觉简版“黑色字体”纸箱好像是棺材板似的。我想的确是有点像，我充分肯定熊工的反映还是很及时，这次我没有做主，而是启发他“我们该怎么做为好？”熊工他告诉我，已经有计划申请调整纸箱字体的印刷颜色，而且会按照不同的油种印刷“红、黄、绿”等不同的颜色，这样不但可以区分产品，也可以让我们的产品外包装有较鲜明的色彩，增加一些喜庆。

有时我就想，其实人与人的沟通很重要，但是如果沟通方式不对，也许会事倍功半。

说到底，一个好的沟通可以拉近你我之间的距离，让我们好好沟通吧。