前两天看到一个跳水比赛剪辑，各国运动员们各种让人忍俊不禁的失误神动作（比如刚从跳台上跳下，任何动作都还没来得及做就横躺着掉进水里。。。），让他们的教练捂脸连连。按理说能被选上参加国际赛事，实力水平是不至于那么差的，是什么影响了他们的发挥呢？
在教练（coaching）领域里，有一个很有名的公式。
成果（表现）=能力-干扰
这个公式传达的是，一个人能创造的成果受他的能力和他所受的干扰影响，与他的能力正相关，与他所受的干扰负相关。
能力包含了知识、技能、态度（思维），而干扰则包含了外在干扰和内在干扰。
外在干扰有环境因素（比如噪音）、人为因素（比如父母的阻拦）等，内在干扰包括内在的恐惧、焦虑不安、自卑、自责、愧疚、厌恶抵触等。
当一个人在平时表现不错，但在一些关键时刻却特别紧张，表现不佳甚至发生大失误时，我们常容易下结论，说是这个人的心理素质不够硬（心理不够强大）。这种说法虽然也没错，但在要帮助一个人解决这种临场发挥不出实力的问题时，起不了任何作用。
上述公式能让我们找到问题的关键。
对于一个训练有素或者做足了准备的人来讲，能力是确定的，那么要确保TA的表现最佳，就要把TA的干扰降到最低。
外在干扰通常都是可见的，比较容易清除或找到具体方法来解决，比如排除噪音干扰，我们可以通过戴耳机或给周围加建降噪设施等来解决。
而内在干扰则无法被外人所了解，或许身边人可以通过当事人的一些行为表现进行推测，但真实情况只有当事人自己清楚，解决起来就困难许多，只能靠当事人自己。比如常见的临场发挥失常，内在干扰既可能来源于当事人对失败的恐惧，也可能是对不被认可的恐惧，又或者是对人群的恐惧等等原因。
消除内在干扰最简单的方法是，改变我们的关注点或关注方式。
对此，我有过不止一次的亲身实践。
每次在公司里讲授重要的培训课程时，若我当时心里在担忧害怕不被学员认可，当时的讲课效果都会比较一般，既讲解起来有些吃力，学员的注意力也不集中。而当我意识到自己正在过于在意学员的认可时，我会调整自己的关注点，让自己不去想学员认不认可我的问题，而把所有注意力都放在我的培训目标上，把关注点都放在思考如何把培训内容更好地传递给学员，如何让学员在此次培训中有更多收获。这样的转换，能够让我进入一种专注和放松的状态，让我轻松地做完一场培训。这就是排除内在干扰的过程，而且屡试不爽。
要做到排除内在干扰，需要当事人具有觉察自我的能力，这是可以训练出来的。多问自己几次，“为什么我会这样子？”
找到那个干扰项，然后放下它，把注意力都放在那个想要达成的目标（正确的事）上。
这也是“心想事成”的魔力。
这个公式，今天突然给了我另一个启发，就是现在企业培训的常规思路还是，要想提升员工绩效，除了给够企业力所能及的物质激励之外，就是要提升员工的能力，继而是给员工提供各种能力培养项目。但是，如果我们的员工都是经过精挑细选才被聘用的，却出现整体绩效不理想时，着力点或许应该放在排查和解决员工的内外在干扰上了。
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