午后,我曾撒过一腔热血的一个社群的新任班长加了我,向我请教社群运营经验。
作为那个社群的第二届班长,从走马上任,到数月的社群运营;从潜水党到辐射整个社群平台的各个班级;从主持班级的活动到远赴社群总部主持两场大型线下活动;从小透明到拿到年度人物奖杯。一路走来,不觉间,竟也是一名老社群运营人了。
那么5月份的成长记录,就从社群运营写起吧。
成长之社群运营:我们做过的事情,都会留在人心里
5.23,剽悍牛人进化营牛三连第4期运营学院实战班的老铁们毕业了,包括我。
除了猫叔签名的毕业证书,我拿到了靠谱力爆棚奖章。

但其实,我当晚做了一件特不靠谱的事情。
最近小忙,所以毕业典礼的统筹招募,我没有报名。但是在毕业典礼的前一天,还是接到统筹组老铁发来的撰写晚会预告文案的邀请,我按时交付。
当天中午,又收到统筹组另一位老铁邀请担任晚会主持人的信息,虽有时间方面的顾虑,但出于想为老铁们做多一点事情,踌躇之后我还是答应了。
下午,撰写了近2000字的主持逐字稿并交付连长过稿。不想计划赶不上变化,时间到底还是冲撞了。原本协商的代主持,等我就位之后发现没有合适的切入口进入。好在主持逐字稿及时交付,统筹官完美补位。

在毕业典礼的【我想对你说】环节,我给实战班的每位老铁都写了表白。原本的用心之举不想遭到质疑:我知道你是发自内心的,但你给我的感觉,不太真实,刻意而为。
不真实吗?真实,既然你知道我是发自内心。刻意吗?刻意。《绝佳体验》卓越服务五大原则之印象之二:意图里的一段对话,我记忆深刻:
我对他说:“你们简直拥有全国最棒的服务!”
他回答道:“先生,这是我们'有意为之'的!”
“博爱”是个中性词,难讲褒贬。但是当我看到统筹组老铁统计出的极致老铁力数据,表白人人有份,而其中10位老铁收到的唯一一份表白,没错,都是我“有意为之”。当我收到他们的私信,我知道这么做是多么的值得。每一位凭自己的心智尽力而为的老铁都该得到表白不是吗?如果有人会傻傻地去做这件事,一定是我。

两期运营学院我听了12场运营分享,踩过一些坑,得到了一些宝贵的经验。虽做得并不多,但也做了所有自己该做的和能做的。
我以为我做了一件不靠谱的事,不配得到靠谱力爆棚奖章,但是连长说:你一直都是靠谱的。
成长之行家定位:稳打稳扎中突破自己
我的行家定位是公众号内容运营。第一部分的记录虽然是社群运营,其实也可以迁移到其他运营领域。
频率上,每周两篇公号文的推送,稳打稳扎。目标上,两个公众号,都稳步增粉。一个公众号的投稿人,已从读书会内部扩展到外部,也就意味着我们吸引到更多高能量的女朋友加入到传播思想之美的行列。而另一个公众号,在提前8个月达成全年目标的前提下,追加的第二阶段目标已达成93%。
在公众号运营的过程中,最近成功地运用猫叔讲的付费社交法则解决了两个棘手的问题:
001 有一篇稿件经过审核,不太符合公号调性,苦恼于如何退稿时,想起了猫叔讲的付费社交。时逢520,发了红包给对方,诚恳地说明了原因,妥善解决了退稿难题;
002 另外一篇稿件,为了防止出现同样的情况,提前做了有可能不用的说明之后,仍然发了红包,并给予关心。朋友很感激,在后续的对接中给力配合,使原本很难如期发布的稿件按时交付。
付费社交法则的运用,除了处理问题,对社交也有极好的促进。520/521给一些朋友发了红包,钱不能代表什么,但有时候却不失为传情达意的好工具。我也是付费社交的受益者,比如,当我成功地挑战了自己,加班加点按时发布了原本预计要延期的公号稿件,老板联发三个寓意着“一生一世爱你久久顺顺发发”的红包过来。而这个五月隔三差五收到的礼物,都是满满的老铁力。

这个月,成功走出已能熟练运用的公众号编辑器的舒适区,尝试了新的编辑器。这对我来说,也是一种突破。
内容产出上,通过近半年的多维度高频练笔,过稿审稿已游刃有余。仅就一篇文章女朋友们的转发词,可见长进。

成长之雕刻时光:我,独一无二
今天早上在做晨间冥想的时候,听的是一段主题为《独一无二的你》的冥想音频,冥想的过程中感动于每个生命的独一无二与至真至纯,竟留下眼泪。
人与人的区分,在于自己的选择和坚持。小小打卡,我的粉丝百余,打卡日记获得4000余次点赞,有老铁深夜发来信息说:你是我目前见过小打卡粉丝最多的,你真棒!
刚刚过去的半程复盘我拿到【黄金1小时】榜样人物勋章,【社交模块】打卡,拿到1次我写我心、2次优秀、2次最牛、获卓越读书分享稿勋章和连队第一。如果说成绩能代表什么,我想它们是对成长最好的注脚。



人生没有白走的路,每一步都算数。我用每一个成长的脚步,雕刻时光,也雕刻自己。雕刻自己,是反人性的吧,却也是人完成自己必须做的事情。我小心呵护着自己的真心和不愿放弃的倔强,也认真地改变着自己需要改变的地方。我亲手拿刀,把自己雕刻成独一无二的模样。
我很喜欢刘若英的一首歌——《给15岁的自己》,在写成长记录的时候,这首歌,是我的音乐背景。这首曾让我唱到热泪盈眶的歌,多么想唱給你听……

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