“我认为最大的挑战之一是:
确保你能有纠正反馈循环,
然后,能够持续保持这个循环,
即便是别人不敢对你说的逆耳的真话时,
一直保持这个循环太难了。”
——埃隆·马斯克
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今天看到一段采访的视频,主持人问埃隆马斯克,你最大的挑战是什么?马斯克左思右想。主持人和观众都在静静地等候。他依然在仔细的思考着。主持人问难道没有挑战吗?在我们眼里,硅谷钢铁侠还有什么挑戰嗎?過了幾十秒後他终于表达了对他的挑战是接受那些真实的反馈,並确保這樣的糾正反馈循环。
看了这段视频有亮點比較触动。
第一,当着全场那么多的人,他有几十秒钟的停顿,可以看得出他在很认真的思考。也许很多人为了不出现这几十秒钟停顿尴尬的场面,会脱口而出一些很官方的回答,比如特斯拉曾经濒临破产、比如当他决定生產电动车遭到了汽车行业的抵制、他也經歷了或者製作火箭的时候遭到了他曾经崇拜的偶像及英雄们的强烈的抨击、指责和嘲讽。但是,这些他曾经走过的日子,似乎现在看起来对他来说都已云淡风轻。他在认真的思考对他来说什么才是真正意义的最大的挑战?从马斯克身上看到了特别严谨、不敷衍,以及深度去探索内在的心。
第二,經過幾十秒後他提出最大的挑戰是持續的纠正反馈循环。每一个人都需要得到他人的欣赏和赞美。尤其当事业取得成功,或者在社会上有了一定影响力以后,更多人是一种飘飘然的状态,失去了自我,能听得进去的是那些阿谀奉承。正所谓高处不胜寒,位置越高,能听到的真心话就会越来越少。但是有很多人会享受在这种被众人捧在手心里的感觉,从而失去了持续成长进步的可能性。
真实的反馈就像苦口的良药,一个人内心要有多强大才能听到反对的声音?才能把它当做是一份礼物?这个挑战应该是来自于两个方面:一个是说者担心破坏关系,不敢再说真话;另一个是听者,如果没有广大的胸怀是没有办法接受这样真实的反馈。
一个人如何去面对反馈的态度,某种意义上说决定了他是否可以持续的成长。
会阻碍自己成长或者看不到反馈的礼物的表现是:听到反馈的第一反应就是要为自己辩护,找各种理由来反驳对方。或者只去听那些顺耳的话而对那些刺耳的话或者自己并不想听到的话,选择自动过滤模式。
那么我们应该如何去面对反馈才能够保證我们会持续不断地獲得纠正反馈循环呢?
第一,積極面對他人的反馈
有人给了我们积极正向的反馈时,我们要表示感谢。这样别人才会继续给你反馈。如果听到反馈的第一反应就是辩解、愤怒和对方争吵表达不同能,给予反馈的人就此可能就不再继续犯规了。
第二,採取行動
在收到他人反馈之后,要对自己需要改进的方面能够采取行动,并且把自己所要采取的行动或行動結果告诉反馈的人。
第三,主动寻求反馈
正是因为很多人都知道反馈反馈是真实的。真正意义的反馈是有助于个人成长的同时他也要指出问题所在,而大家都不愿意去做这个得罪人的。作为倾听者,如果不主动去征求他人的反馈,对于自我的认知就会变得非常的有限。每一个人可能都很忙碌,给予反馈也是需要投入时间经历的。他既要看到你的问题,同时也要看出你的优势,并且采用一种什么样的方式和你沟通交流,都会需要耗费他的xieza
对于他人的反馈采取积极的态度。敢于去听逆耳之言,相信良药苦口。在很好地处理自己抵触的情绪之后平靜下来在去探索。那些我们需要纠正的错误浮出水面,并且让这种纠正可以持续循环,才能保证我们可以持续地成长和进步。
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