当一个正常的请求不知如何更好表达时,常常就会演变成一地鸡毛的负能量战场。
两年前某一周未晚上,时间已超过10点,于是电话给老公:“这么晚了,怎么还不回来?” “好啦好啦,我知道了”。一开始拔通电话时候,就是以责备的语气开始的。于是睡不着,干脆打开电视边看边等。时间过去了一小时,那个未归家的人终于回来了。开门,先是不说话,接着清了清嗓,所谓的交流大会开始:“你不知道明天要早起吗?说好早点回来的,怎么这么说话不算数?”人家沉默,于是我继续:“你看看现在都几点的啦,明天的计划又完成不了。都怪你,今晚我一定是睡眠不足。站在我的角度想想问题好吗?和你兄弟关系那么好,搬去跟人家一起住算啦!” 人家还是沉默。
见老公不回话心里更是来气,正准备再次声讨时,老公握着我的手说:“我知道我又让你生气了,别激动了好吗?都是我不好,咱们赶紧洗洗睡吧。明天早餐我来做,就当给我一个将功补过的机会。”当时血冲脑门,头脑极度混乱的我,终于发觉自己有些小题大作,没再继续混战。于是顺着老公给的台阶下来,紧接着泪水就来了,等哭完,心情平复了很多,但内心又多自责和内疚。还要再花时间再来收拾心情,等能安然入睡时都已是午夜12点多。
我只不过想要老公明天能和我一起按时出发,不要因为晚睡影响了明天的聚会。结果一个不正确的请求表达,却变成了一场负能量的衍生地。换成现在,我会说:“老公,明天上午需要你准时陪我一起去参加我朋友的聚会。时间不早了,请你尽快回家,早点休息。” 这就样一句话,正面表达出来就可以了,对方听到后也会欣然接受。
在我们提出请求时,并加上“应该”“必须”“应当”这是强调的词语时,我们的请求已经成为了对别人的要求,一旦别人没能满足我们的要求,难免就会指责对方,由此又变成了不愉快的命令。看完今天的行书内容,才明白请求,要求,以及命令的区别,并且如何更好的表达请求。
那如何更好的表达请求呢,一起来看一下Kevin导师给我们的总结:一正一清不相欠。“一正”:正面提出请求,说你“想要什么”,而不是“不想要什么”;“一清”:尽量清晰具体的表达请求,最好说可执行,可操作的请求;“不相欠”:表达请求前告诉自己,对方不欠你任何东西,没有义务一定答应,拒绝是对方应有的权利,以此避免发出命令的心态。如果我们更好的表达请求,将达到“对方轻松展笑颜,自己敞亮心不塞”的效果。
让请求做自己,那就好好表达我们的请求吧!
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