我在上一篇文章中详细讲解了怎么把社群搞活跃的5个策略:
1、建立门槛
2、明确主题
3、严格群规
4、制定目标
5、制造话题
但是我们的社群在运营一段时间后,可能还会遇到成员流失的问题。
怎么样才能让他们继续留在我们的社群里呢?
兵哥认为,可以从以下几个方面着手:
一、提供物超所值的服务
什么是物超所值?就是比如你的会员费是1000,你给到他2000,3000,甚至上万的价值,这就是物超所值。
绝大多数人肯长期留在一个公司工作,要么是因为该公司提供的待遇还不错,要么是因为在那里能学到很多东西。
所以我们要想把粉丝继续留在我们的社群里,就必须提供超值的服务给他们。
而提供超值的服务有3个硬性条件:
1、持续输出价值
粉丝之所以愿意呆在你的社群,是因为你能够提供给他价值,如果哪天你不能输出价值了,那他们绝大部分人都会选择离开你。
不要傻傻的认为,这个世界没有你不行,你不行了自然有人取代你。
2、不断提升自己
你想要持续输出价值给你的粉丝,首先你肚子里就必须有足够的干货。
所以,你既是知识的传播者,同时也是学习者。
唯有不断的自我学习,提升自己的能力,你才能分享的更多,得到更多人的认可。
3、做到无私
我们经过多层筛选后,留下来的基本都是你的铁杆粉丝。
而铁杆粉丝的终身价值是不可估量的,1000个铁杆粉丝就能让你衣食无忧。
对于这些铁杆粉丝,也就是你的核心用户,你必须做到无私。你必须真正站在他们的角度,帮他们分析痛点,解决痛苦,完成梦想。这样他们才会无论从精神上还是物质上都支持到你。
所以帮他们其实就是在帮你自己,唯有无私才能让你走的更远。
二、高能的互动
这里说的高能互动是,你不止要在社群里跟你的粉丝经常互动,还需要私底下跟他们互动。
朋友圈的评论,点赞是必不可少的,同时也需要进行一些交流和沟通。
另外,还要让粉丝之间进行交流,达到一个资源共享的目的。
所以建议你的社群要有一本通讯录,让他们把自己的联系方式,职业,居住地等信息共享给大家。这样方便大家平时进一步的沟通,还能针对性的进行资源整合。
三、定期举办见面会
我们的社群不能仅仅停留在微信上,还必须走到线下。这样才能真正加深粉丝们的情感,把我们的社群当成自己的家。
我之前给大家分享过一个微信营销的信任推荐公式:
文字→图片→声音→视频→见面
所以,定期的线下聚会是非常有必要的。我们经常会听到某某明星在哪里举办粉丝见面会,其实就是为了加深粉丝对他的情感,让他们继续支持自己。
OK,今天分享就先到这里!
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