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元兵:你的社群为什么留不住人?

元兵:你的社群为什么留不住人?

作者: 元兵 | 来源:发表于2017-03-14 20:36 被阅读16次

    我在上一篇文章中详细讲解了怎么把社群搞活跃的5个策略:

    1、建立门槛

    2、明确主题

    3、严格群规

    4、制定目标

    5、制造话题

    但是我们的社群在运营一段时间后,可能还会遇到成员流失的问题。

    怎么样才能让他们继续留在我们的社群里呢?

    兵哥认为,可以从以下几个方面着手:

    一、提供物超所值的服务

    什么是物超所值?就是比如你的会员费是1000,你给到他2000,3000,甚至上万的价值,这就是物超所值。

    绝大多数人肯长期留在一个公司工作,要么是因为该公司提供的待遇还不错,要么是因为在那里能学到很多东西。

    所以我们要想把粉丝继续留在我们的社群里,就必须提供超值的服务给他们。

    而提供超值的服务有3个硬性条件:

    1、持续输出价值

    粉丝之所以愿意呆在你的社群,是因为你能够提供给他价值,如果哪天你不能输出价值了,那他们绝大部分人都会选择离开你。

    不要傻傻的认为,这个世界没有你不行,你不行了自然有人取代你。

    2、不断提升自己

    你想要持续输出价值给你的粉丝,首先你肚子里就必须有足够的干货。

    所以,你既是知识的传播者,同时也是学习者。

    唯有不断的自我学习,提升自己的能力,你才能分享的更多,得到更多人的认可。

    3、做到无私

    我们经过多层筛选后,留下来的基本都是你的铁杆粉丝。

    而铁杆粉丝的终身价值是不可估量的,1000个铁杆粉丝就能让你衣食无忧。

    对于这些铁杆粉丝,也就是你的核心用户,你必须做到无私。你必须真正站在他们的角度,帮他们分析痛点,解决痛苦,完成梦想。这样他们才会无论从精神上还是物质上都支持到你。

    所以帮他们其实就是在帮你自己,唯有无私才能让你走的更远。

    二、高能的互动

    这里说的高能互动是,你不止要在社群里跟你的粉丝经常互动,还需要私底下跟他们互动。

    朋友圈的评论,点赞是必不可少的,同时也需要进行一些交流和沟通。

    另外,还要让粉丝之间进行交流,达到一个资源共享的目的。

    所以建议你的社群要有一本通讯录,让他们把自己的联系方式,职业,居住地等信息共享给大家。这样方便大家平时进一步的沟通,还能针对性的进行资源整合。

    三、定期举办见面会

    我们的社群不能仅仅停留在微信上,还必须走到线下。这样才能真正加深粉丝们的情感,把我们的社群当成自己的家。

    我之前给大家分享过一个微信营销的信任推荐公式:

    文字→图片→声音→视频→见面

    所以,定期的线下聚会是非常有必要的。我们经常会听到某某明星在哪里举办粉丝见面会,其实就是为了加深粉丝对他的情感,让他们继续支持自己。

    OK,今天分享就先到这里!

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