在职场上,我不知道你有没有听过这样一种评价:老杨这个人各方面工作还是不错的,就是缺点儿担当。
这种评价,当事人本人基本上不会听到,没有人会告诉他的。
但是我们都知道,如果一个管理者被打上了“不太担当”的标签,那可太危险了。这意味着,无论组织里出现任何晋升机会,无论他平时的业绩表现有多好,很可能组织都不会在关键时刻选择他。不太担当,那就是不堪大任。
但我紧接着要问了,你知不知道“不太担当”这四个字到底在说什么?这个标签是怎么来的?
请注意,这其实不是在说这个人日常不承担责任,那管理者早就失业了。而 是在说,在一些组织的关键时刻,面对一个集体难题,特别是一个不太讨好, 甚至是干了注定受委屈的任务,作为管理者,你有没有及时地冲出来,顶上 去?
我给你举几个例子:
- 比如你们单位是炼钢的,有一天你的上级天马行空,突然说我们要进军 短视频行业,你们既没有相关的基础,也不具备做好这件事的资源。是 个机会还是个坑?感觉是个坑,但是上级就想干,你跟不跟着干?
- 再比如,公司里有个你的平级,因为违法乱纪出事了,留下来一堆烂摊 子,领导来找你谈,那这个时候接了就得擦屁股,干好了顶多算弥补损 失,没啥成绩,干不好没准你也要吃瓜烙,你接不接?
- 又或者,你们合作挺好的一个客户,关系特别铁,突然有一天领导跟你 说,咱们不跟这人合作了,但他自己不去说,让你去跟对方说,你去不去?
这些沟通场景,实事求是地说,冲出来确实是会吃亏的。既不容易干好,干不好肯定是要背责任,个人的利益很有可能已经被牺牲了。
但是管理者的担当,指的就是在这种复杂的、不确定的,甚至是明显有危险的关键时刻,能挺身而出,承担责任,解决问题,这才能把大多数人和少数人分开。
所以今天,我们就来训练这种能力,要诀就是一个字:猛。
在这些很为难、很困难的场景里面,有的人想隐身当隐士,大不了心一横,说那我大不了就当个烈士。别别别,都不用,今天我教你当猛士。
咱们的学习目标是:在面对这种超出我们的能力范围和职责边界的艰难任务的时候,不仅能猛地冲出来,不让事儿掉地上,更关键的是,还能把丧事变成喜事,为自己的职业生涯加分。
抓住职场中的一些关键时刻,为我们的职业生涯加分。
我希望你记住两件事:
首先,胸口画上一个“猛”字,职场中就是有类任务,需要有人充当急先锋, 千万不要躲,咬牙上,你有可能因此让自己的职业生涯大大的跨前一步。
第二,记住一个公式,挺胸而出+绑上战车+全局思考。先挺胸而出,然后用 Yes,and 的方式跟领导去要个条件,最后跑一遍这件事的全局,知道谁是我 们的敌人,谁是我们的盟友,增加干成的可能性。
最后,我想跟你分享一句话,这是即兴表演这个学科的创始人约翰斯通的名 言。因为 Yes,and 这个沟通方法就来自即兴表演。
约翰斯通说,在沟通中说 No 和说 Yes 会各有所获。说 No 的人能获得安全 感,因为留在自己熟悉的原地,但是说 Yes 的人能够获得开启新世界的钥匙。 说 No,你就还是你自己而已。说 Yes,你就能拉上所有的合作者,把你一个 人变成一支队伍。
这句话送给你,也推荐你有空的时候去读一读约翰斯通写的《即兴》这本书, 对于提高沟通能力很有启发。没错,这个世界充满不确定性,但是它确定地 奖励迎难而上的人。
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