【杰克·韦尔奇:关于发言权和尊严】
所谓“发言权”是指人们有机会说出他们的思想,拥有自己的观点、看法,获得被倾听的感受,无论他们的国籍、性别、年龄或者文化背景如何。
所谓“尊严”是指人们本能地和自发地希望由于自己的工作、努力和个性而得到尊重。
在中国绝大多数组织里,绝大多数员工都不会说什么话,因为他们觉得自己不能说或者也没有人来征求过他们的意见。但是,企业的发展应该使企业里每一个头脑都融入到事业当中。总有人会有更好的主意、更聪明、更有经验或更有创造力,“一切由老板说了算”的企业文化已经过时了。企业里每一个都需要被倾听,使员工获得发言权和尊严的同时,企业也将从中受益。
每一个管理者都应该记住:要学会不仅仅是为员工的双手支付报酬,完全可以同时用上员工的头脑,这其实并不增加什么成本。
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