和很多人一样，在网购时总会先去查一下关于商品和商家的评价。于是，在浏览某件商品时就看到了这么一条评价：“东西的效果还可以，只是物流让人有点无语。己经不是第一次了，明明中午已经到达收货地，非要次日才派送，难怪很多人都不愿选邮政送件了，谁喜欢被无故拖延！”
随着物流的发展，人们在享受到它带来便捷的同时，也遇到了随之而来的一系列问题。近年来关于快递方面的投诉在社交平台上也是屡见不鲜。对于用户来说，不满意的地方主要有两点：派送延时和暴力装卸。自己之前就曾经碰到过类似的问题，正因为见识过某些快递的“暴力投递”，才决定不在网上订购那些经不起“摔打”的物品。
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还有一次，兴冲冲的下楼取货，却见大门紧闭，挂个牌说某赛事期间暂停营业。再看看附近几家其他的快递都运营如常。这就让人想不通了：办个比赛，就不能收快递了？如果真不能，为啥别人可以？虽然像这样令人不快的事情，在个人过往的经历中只是个案，但众多的个案累计起来，就是一个值得思考的问题。
再说回送件的速度，同一城市，同时下单，一家选的是国营物流，另一家则安排的是私营企业。结果呢？私营的那家凌晨到的，天亮就派送了。而国营的这家，就像开头说的那样，平白耽误了半天的时间。当时就在想，企业谋利本无可厚非，但这服务总不能越来越差吧！快递快递，顾名思义，图的就是一个快，莫名其妙的晚到，还不断重复这种现象，这个“快”要从何谈起？
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