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阅读岛打卡01

阅读岛打卡01

作者: Nicole_LL | 来源:发表于2017-04-17 22:29 被阅读10次

〖书名〗沟通的艺术

〖阅读时间〗1小时

〖收获〗了解了沟通的目标,历程,原则,迷思,益处以及挑战,对沟通有了实质上的认知,把以前觉得抽象的东西具象化了。最重要的是认识到沟通分为人际化沟通和非人际化沟通,这是有五个特征进行区分的,分别为:独特性,不可替代性,相互依存性,公开性以及从自身得到回报。这让我对沟通有了非常具体的认知和理解。

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