RPA 就是非技术人最佳自动化利器！大家好，我是「RPA帮」知识星球主理人阿愚呱呱，致力提升 10 倍运营效率
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RPA 全民执行官，让了解业务的人来使用
目前 RPA 实际上还处于很早期的阶段，我有很多观点与那些所谓的主流截然不同
我经常听到 RPA 不应该人人都要学，我的观点是人人都要学
我也经常听到 RPA 全民开发者，我的观点是 RPA 全民执行官，让了解业务的人来使用
一个把大量精力花在重复操作的员工，绝不是一个高效的员工。这个道理对组织也是如此。一个组织存在大量的重复的手动操作，必然是没有任何竞争力的组织
我们常说要打赢效率战争，一定是体现在具体的各个业务人员身上，体现在各个环节的自动化的最后一公里
我一直强调，大家学习 RPA ，最重要的是解决自己最后一公里甚至一百米的自动化需求。注意：只有真正懂业务的人才能做好一个真正有用的机器人，无需指望他人，你就是最佳的机器人组装能手，一定要自己来学
真正摸爬滚打的实战派，都会深有体会，找外包团队来做 RPA 机器人，不仅沟通成本高，而且还会损失需求，更会出现维护升级的巨大麻烦
我认为未来 RPA 像 Excel 等办公软件一样普及，这是非常可能的。每个人电脑上应该装一个 RPA 软件，就跟大家基本上都需要装上 Excel 一样
如果不是想成为专业的 RPA 开发人员，只是想用好 RPA 为自己服务，对于这部分人，我暂且给他们定义为「 RPA 执行官」，他们才是真正的使用者，是主流 RPA 用户
什么意思呢，就是这部分人就是为了解决自己个人或者组织的问题。机器人最重要的不是技术的实现，是目的和流程的确定
他们本身非常熟悉自己的业务需求。之前是「徒步行走」到目的地，现在需要机器人这辆交通工来替代「徒步行走」
我把「 RPA 执行官」分为三个层级
一阶 RPA 执行官：能够操作与维护 RPA （机器人流程自动化），熟悉 RPA 的基本功能模块
这个阶段的 RPA 执行官，也许是别人给他配置好机器人，但不妨碍他能够操作与维护
就像下图一样，这是一位生财圈有下载我免费分享的一个视频上传批量机器人
他没有 RPA 基础，但 RPA 确实门槛太低了，人人快速用起来是非常简单的，关键在于勇敢尝试去用。他遇到了某个问题，具体直接捣鼓对了
二阶 RPA 执行官：理解需求并对流程梳理与优化，能独立组装 RPA 模块完成模拟人工操作
这个阶段的 RPA 执行官，能独立配置，也能对别人配置好的机器人根据自己的实际情况做调整
三阶 RPA 执行官：能够对各个应用场景灵活地部署自动化机器人，你就是你团队的效率灵魂
这个阶段的 RPA 执行官，在机器人配置上已经比较娴熟，也许还是不如绝大多数专业的 RPA 开发人员。但是，他们已经能够很好的把机器人和业务场景做深度结合
RPA 的发展趋势不会以一些厂商的意志为转移，也不会以一些行业从业者的「偏见」为转移，这里也包括我。目前一些厂商、培训组织，是把 RPA 当成一个高深的技能培训，甚至干脆就是把培训的对象叫做「××开发者」。依我之偏见，很难理解。我们这些不懂技术的业务人员，学习 RPA 就是灵活解决个人和组织的自动化需求
说句实话，谁特么学个 RPA 是想做开发者？我想大概不到 1% 的比例。如果把 RPA 的用户定位为「××开发者」，注定是极其小众的
我们就拭目以待，三年后回头看看。也许 RPA 全民化之路仍然任重道远，但无疑是最具有生命力之路
最后，请记住，梨子是什么味道，你尝一下就知道了。你一旦入门了 RPA ，就不再可能回去了，这是最关键的也是最强大的基本面
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