演讲的力量
本文选自《TED演讲的力量》第五章。
7.23元认知训练营共读《演讲的力量》，今天作业是观看ted演讲，“如何在陌生人之间建立团队”，参考《演讲的力量》这本书，第五章和它有共通之处。
大家可以好好看看，一块学习思考。
正文如下：
知识不能被塞进大脑，而要让大脑吸收。在你把一个思想植入他人内心之前，首先需要得到他们的允许。
向陌生人敞开心扉（他们所拥有的最珍贵的东西）时，你自然会非常谨慎，需要设法消除他们的戒备，最好的方法就是让他们看到隐藏在你身体里的那个人。
聆听演讲与阅读文章完全不同。这不只关乎文字，完全不是，而是关乎演讲的人。
要想制造一定的影响，就必须与观众建立联系。
或许你能发表精彩的演讲，条理清晰、逻辑缜密，但如果你开始时与观众没有形成联系，那也不会成功。
即使观众对你的内容有了某种程度的了解，演讲也是没有生命力的，很快就会被忘记。
人不是计算机，而是社会性动物，性格各异。
人们在进化过程中开发了一套武器用来保护自己，抵御危险知识对自己信奉的世界观的破坏。这些武器叫作：怀疑、不信任、不喜欢、厌倦、不理解。
顺便说一下，这些武器是非常宝贵的。如果你的内心对听到的一切都是开放的，那你的生活将迅速崩溃。
“咖啡会致癌！”“外国人真讨厌！”“请买这些漂亮的厨房刀具！”“孩子，我知道怎样让你过得快乐……”我们看到或听到每一件事之后，首先必须对其加以评估，才能确认其可行性。
因此，作为演讲者，你要做的第一件事就是找到一种方法去解除观众的武装，并与之建立信任的纽带，这样，他们才愿意——甚至乐意——在几分钟的时间内向你敞开心扉。
如果你不喜欢军事的比喻，那我们还是把演讲比作旅行。
这是一段你带着观众一起经历的旅行，你或许已经找到一条绝佳的路线通往美丽的目的地，但在你带他们到那里之前，必须让观众喜欢这次旅行。
第一个任务是到观众所在的地方，赢得他们的支持。是的，你必须是一个值得信赖的导游，否则，全部的努力在你起程之前就将付诸东流。
我们告诉演讲者，TED的观众都非常友好热情，但即使是这样，与观众建立联系的演讲者和那些无意识中引发观众怀疑、厌倦或憎恶的演讲者的影响力还是会有巨大的差异。
还好，有许多方法可以尽快与观众建立联系，以下是五点建议。
1、一开始就进行眼神交流。
人类擅长对他人做出迅速的判断：朋友还是敌人，可爱还是讨厌，聪明还是愚笨，自信还是胆怯。我们用来做出这些判断的根据往往微不足道：衣着、行走或站立的姿势、面部表情、肢体语言及专注度。
优秀的演讲者会设法尽快与观众建立联系，如自信地在舞台上走动，环视四周，与两三个人进行眼神交流，保持微笑。
并不是每个人都能像他人那样表达自然流畅、轻松优雅，但有一件事我们都能做到，就是与观众进行眼神交流，并适当微笑。这非常重要。
这是有原因的。
人类有一种能通过观察别人的眼睛来做出判断的能力。我们能下意识地捕捉别人眼部肌肉最细微的活动，来判断他们的感受，以及我们能否信任他们。（当我们这样做的时候，他们也同样在对我们做着判断。）
科学家研究发现，只要两个人互相对视，就会引发镜像神经元活动，从而使一方原封不动地接纳另一方的情感状态。
如果我面露喜色，你的内心也会微笑。只是微微一笑，但意义重大。
如果我紧张，你也会感觉不安。当我们看着对方，我们的内心也开始变得同步。我们的内心在多大程度上保持同步，部分取决于我们之间直觉上的信任有多少。
获得信任的最好工具是什么？是的，微笑，人类自然的微笑。
温暖的微笑，是一种神奇的技术，能够彻底改变观众对演讲的反应与接受度。（但遗憾的是，有时候眼神交流会被另一种技术破坏：舞台灯光。有些明亮的聚光灯会使演讲者感到目眩，甚至看不到观众。如果是这样，你事先要跟主办方进行沟通。如果你在舞台上感觉与观众之间无法交流，那就要求适当调整室内灯光。）
在TED演讲中，我们给当天的演讲嘉宾最重要的建议是，与观众进行适当的眼神交流，表现得温暖、真诚而自然，这样，观众就会信任你、喜欢你，并开始被你的激情所感染。
当你走上舞台时，应该考虑一件事：能近距离与人们分享你的激情，你感到非常兴奋。不要急于开始演讲，从容地走到灯光下，找到几位观众，看着他们的眼睛，点头问候，面带微笑，然后就可以开始了。
2、展示脆弱
要解除观众的武装，最好的方法之一就是先展示你自己的脆弱，这就好像粗野的牛仔走进沙龙时敞开衣衫以示没有携带武器，从而使每个人都放下戒备。
同样的逻辑，如果你感觉紧张，这很可能对你来说是件好事。观众很快便会感觉到你的紧张，但他们绝不会像你害怕的那样鄙视你，恰恰相反，他们会为你加油打气。
必要时，我们会鼓励那些演讲嘉宾坦然接受自己的紧张。如果你感到窒息，那么稍事停顿……拿瓶水喝一小口，并说出你的感受：“请给我一点时间……正如你们所看到的，我感觉有点紧张，但很快就会好的。”说不定你会赢得热烈的掌声，会有很多人希望你演讲成功。
在演讲的任何阶段，脆弱都能发挥强大的力量。
展示脆弱是演讲者可以利用的最强有力的工具之一，但任何强有力的工具都需要谨慎使用。
布勒内·布朗发现许多演讲者错误地解读了她的建议，她告诉我：“刻意的或编造的私密分享会让观众产生受骗的感觉，并且对你和你的信息产生敌意。
脆弱并不是过度分享，脆弱失去边界就不是脆弱，而可能是任何东西，或是强烈渴望建立联系，或是刻意寻求人们的关注等等，但它不是脆弱，也不会因此建立联系。
我认为鉴别真伪的最好方式是检验我们的真正意图：分享是为了舞台演讲更好呈现，还是为了卖关子？前者具有强大的力量，而后者只会让观众失去对我们的信任。”
3、让他们发出笑声——而不是感到不安！
专心聆听演讲不是一件容易的事，而幽默是吸引观众注意力的一个非常好的方法。
如果索菲·斯科特所讲属实，那么笑声的部分进化目的就是建立社会纽带。当你和别人一起放声大笑时，你们双方会产生共鸣，这是建立联系的绝佳工具。
的确，对许多优秀的演讲者来说，幽默是最好的武器。幽默会消除观众的抗拒。从一开始就使观众发笑，你就是在巧妙地告诉他们：亲爱的朋友，请跟随我的脚步，我会让你看到有趣的风景。
那些跟你一起笑的观众很快就会喜欢上你。
如果有人喜欢你，他们就会认真聆听你的演讲。笑声会冲开人们的防线，这样，你就有机会跟他们真诚交流。
演讲开始时的笑声还有一个大大的好处：这是一个明显的信号，表明你在建立联系。
莫妮卡·莱温斯基告诉我，她在发表TED演讲的时候一直都很紧张，直到观众发出笑声的那一刻。
如果这对演讲者是一个信号，那对现场的每个人都是一个信号。笑声意味着，观众已经与演讲者结为同盟。这样，每个人都会更加专注。
需要注意，花那么多时间去讲幽默故事而且效果良好，那是一种特殊才能，所以对大多数人我们都不建议。但如果你能讲一个让人会心一笑的小故事，它或许会让你接下来的演讲更加顺畅。
幽默是一种技术性的艺术，并非所有人都能够驾驭。笨拙的幽默还不如不幽默，从网上下载的笑话很可能会适得其反。你真正要寻找的是与演讲主题直接相关的有趣而真实的故事，或者是巧妙而幽默的语言表达。
我们团队中最有趣的人是汤姆·里利，他负责我们的伙伴计划（fellowprogram）。几年来，他一直都在做演讲会结束后的致辞，他的致辞总能使人开怀大笑。
以下是他的建议：
1.讲一些与演讲主题相关的趣闻逸事，其中的幽默要非常自然。
最好的幽默来源于对周围事物的细心观察，然后夸张地呈现出来或重新组合。
2.准备一段有趣的话，以备在你说错话、音频或视频出现问题或者鼠标发生故障的时候使用。观众一直都在那里，这样你很快就会赢得他们的好感。
3.你可以在视觉资料中融入幽默的元素，或者通过你所说内容和你所展示内容之间形成的反差来制造幽默，这样也会营造出欢乐的气氛。
4.使用讽刺手法，即说反话，然后表明你的意图。但是，恰当使用这种方法比较难。
5.把握时机非常重要。如果观众开始大笑，你必须给他们时间，这样就需要稍停片刻，又不能表现得你是在索要掌声。
6.重要提示：如果你不善幽默，那就不要强求。对你的家人、朋友或同事讲讲你的幽默故事，他们笑了吗？如果没有，那就改一改或者弃之不用。
要避免的危险（甚至对那些生来就具有幽默才华的人来说也要避免）：
1.粗俗的话语或攻击性的语言千万不要用，因为你不是在一家深夜喜剧俱乐部发言。
2.打油诗或其他貌似滑稽的诗歌。
3.双关语。
4.讥讽。
5.冗长。
6.所有跟宗教、种族、性别或政治相关的幽默。
那些团体的成员或许可以使用，但其他人绝不可尝试。
上述做法在适当的场合下是可行的，但必然冒着彻底失败或冒犯他人的风险。
不论观众因为哪种原因而感到不满，演讲嘉宾都很难再赢得他们的信任。如果你需要做大量的公共演讲，那你就有必要为此付出努力，找到适合你的独特的幽默方式。
如果找不到，也不必焦虑，因为并非所有的人都擅长于此。其实，还有许多其他方法，可以用来与观众建立联系。
4、放下自我
你愿意向一位过于自我的人敞开心扉吗？没有比演讲者的自吹自擂更有损于演讲了。如果这种现象发生在演讲初期，那就需要谨慎处之。
TED演讲嘉宾萨尔曼·汗说得非常好：做你自己。
最糟糕的演讲是演讲者试图成为他本不是的一个人。
如果你生来愚笨，那就愚笨好了。如果你生来感性，那就感性好了。
唯一的例外是，假如你傲慢，以自我为中心，那么你一定要假装成为另一个人。有些演讲者使用幽默进行适当的自我贬低。
自我会以多种不同的形式出现，而那些习惯于成为关注焦点的演讲者或许会对此视而不见。
·抬高身份·以炫耀为目的而有意设计的故事·卖弄自己或自己的公司所取得的成就·整篇演讲都以自己为中心，而不是分享他人可以受用的思想我想让你回到演讲的基本原则，要记得你演讲的目的是分享思想，而不是自我推销。
但即使是这样，你依然会迷失。内省可能会有点难度，每一位领袖人物都需要一个他信得过并可以给他真诚回馈的人，这个人不害怕在必要的时候打击或冒犯你。
如果你因为最近取得的成就而感到骄傲，那你一定要对那个你信任的人进行试讲，然后给他机会告诉你：“在某些方面来说这很好，但说实话，你太自以为是了。”
讲故事讲故事非常重要，下一章我们将对此进行专门讨论，但讲故事最重要的功能之一就是与观众建立联系。
我们生来爱听故事，故事很快就能激发人的兴趣、共鸣、情感与好奇，很好地搭建演讲的背景，从而引起人们对主题的关注。
好故事可以出现在演讲的任何部分，可以在初始部分，可以在中间阐释部分，也可以在结尾部分。
当你把幽默、自嘲和智慧融入一个故事中的时候，就已经成功了一半。
与观众建立联系的最好的故事，是那些关于你个人或关于你亲近的人的故事。那些关于失败、尴尬、不幸、危险或灾难的故事，如果被真诚地讲述出来，听众的兴趣往往会大大增加，他们开始分享你的情感，开始在乎你，开始喜欢你。
但要当心，有些故事可能会过于浮夸或矫饰。当你讲述如何巧妙地扭转乾坤获得巨大成功时，你远远不是在建立联系，而是将观众推得更远。
当你在演讲结束时从口袋里拿出大儿子的照片，说他被查出患有致命疾病，并说你的演讲是献给他的，这只会让观众感觉不舒服，而不是同情你。
这里的指导原则就是真诚。讲故事的你是真实的自己吗？一种好的测试方法是，想想你是否愿意把这个故事讲给一群老朋友听。如果是，又会怎样讲？朋友能很好地辨别虚假的故事，观众同样如此。只要做到真实，你就不会偏离太多。
这个建议适用于以联系为主题的整个这一章。
有时候我把这些建议称为工具或技巧，但重要的是，不要只把它们作为工具或技巧，而是真正建立联系的一种意愿。你是人，听众也是人，所以，把他们想象成朋友，并向他们伸出双手。
5、啊，政治
在这一章结束之前，我必须悲叹建立联系的最大障碍：派系思想。
不论在政治、宗教还是种族当中，那些完全排斥你所表达的思想的人至少是具有挑战性的。
政治是这样，宗教同样如此。有些观念根深蒂固，如果演讲者对此表现出质疑或反驳，人们就会进入不同模式。他们开始拒听，心生愠怒。
政治（及宗教）派别之间的不可对话性导致的危害是现代世界的悲剧。
当人们不想聆听或不愿聆听的时候，交流就不可能发生。
如果你想接近那些与你持相反意见的人，唯一的方法就是尽可能设身处地地为他们着想，不要使用那些会触动其派系敏感神经的语言，而是通过他们的眼睛去看世界，使用这里提到的每一种工具，以共同的人性为基础与他们建立联系。
值得庆幸的是，大部分演讲观众都非常友好，你很容易与他们建立联系，你的演讲也会大受欢迎。
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