今天是日更的第 2 天。
最近我和一位同事沟通时出现了问题。
他认为这个工作非常重要,需要花大力气去做,我则认为不重要,不值得投入太多时间,谁也无法说服谁,说了半个小时,场景一度尴尬。
不知道你有没有遇到这种情况,我已经不止一次遇到这种情况了,遇到这种情况,我就觉得与人沟通真累。但是,没有工作是不需要沟通的,因为公司就是以相互合作的形式存在的,只要是合作,就存在着沟通,因此这个问题必须要解决。
那么,怎么样才算是一个会沟通的人?
我认为,第一点,沟通首先要明确目的是什么?通过这次谈话,我要达成什么样的目的,目标。没有目的的沟通,就不要发生,因为时间太宝贵了,时间就是命,浪费别人的时间,是谋财害命,浪费自己的时间是慢性自杀。
这次的沟通,目的就是希望我去完成此事,之所以同时觉得重要,是因为可以解决他工作中遇到的那些个别问题,如果一开始就这样明确目的的沟通,我也就不多说什么,也就避免了时间的浪费及观点不同引发的尴尬氛围。
第二点,沟通要多问为什么,而不是自顾自的表达。这就是所谓的双向交流,假如我多问一句:为什么你会觉得这个重要呢? 也许我就不会一味的阐明自己为什么认为它不重要了,这一点,在后续的沟通中,我要多实践。
第三点,沟通是不要太主观,太情绪。我就是那种缺根筋,喜怒形于色,一有不同意见,就立刻流露在脸上,说话还容易带感情,其实,有效的沟通描述的应该都是客观事实及自己的观点,阐述观点产生的原因,就够了,没必要感情用事,少用我,多用我们,或者多用这个。
以上三点,是我自己对有效沟通的思考,后续会亲自实践,希望对看到的你也有所启发,欢迎留下你的观点。
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