因为是淘宝的老用户,飞猪开始运营后,我所有的机票就在飞猪上订。这么多年来,一直觉得还不错,但今天被气到了。
2022年一开年,老家的房子就开始装修。到现在还没装修完,老早就想着回去看看。
可因为疫情原因,一直无法回去。这两天队友开始冬休,出疆政策也有了,便决定尽快回去。
查查飞猪上的机票,经济舱全价,那也没办法,买吧。
按惯常的操作,我仔细看着不要被套路,只选机票就好,什么保险、服务都不要,点普通支付,跳转付款界面,出现两项选择:继续付款OR放弃。当然点继续付款呀,正想付款,队友说:怎么是2898元,机票只有2640元啊?
仔细一看,是呀,哪个地方没点对?是不是刚才检查的时候漏了?把订单取消,再来一遍。
一步一步两双眼睛都同时盯着看,确实没选附加的项目,网页显示也只有票价2640元、机建燃油费170元,共计2810元。再点普通支付,然后是继续支付,像变魔术一样,2810元再次变成2898元,我俩懵了,今天还不信了,再来最后一遍,如果还这样就换个平台。
第三次从头再来,看到2810元的金额没问题,点完普通支付,我没有立马点继续支付,我拿出找茬的劲头,想看看猫腻到底在哪儿?
功夫不负有心人,终于被我发现了,继续支付下有排小小的字“加88元保障”,若不仔细看,还真的看不到。
这次点“放弃”,总算真正进入我想要的付款页面。
如果今天不是我一个人买票,或者说今天机票余额紧张,或者说我时间紧迫,不管哪种情况估计我都直接付款了,强迫消费的88元我就付出去了。
飞猪,作为你的老客户,想说爱你真的不容易。
88元钱不多,但为什么要套路啊,在订票选择项中,你已经有88元的选项了,用户不选,说明不需要,为啥要整这些让消费者厌恶的把戏?
就算你想再提醒用户一次,能不能把这个选择弄得醒目一点?你们靠这种手段挣钱就那么心安吗?
最后提醒一下各位友友,不管哪个平台订票,一定要擦亮眼睛。
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