从流量收割到用户运维

作者: 猫儿偏乖 | 来源:发表于2021-12-02 13:55 被阅读0次

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关于提升运维效率我们是这样做的

私域流量对于内容创作者和商家都有着巨大的价值。

微信是私域流量必争之地，短视频红利最强

公域与私域并非绝对的割裂存在，公域可以通过内容化等方式转化为私域流量。当流量红利衰退，平台对公域流量控制力和货币化诉求提升，公私域流量矛盾加剧。就流量变现、对平台而言，公域的价值明显高于私域的价值；但良好的私域流量运营可以提高平台的生态稳定性以及获取佣金。我们对私域从强至弱排序依次是：微信＞快手＞B 站＞淘宝直播＞抖音＞微博。

七大要素洞察私域运营适合品类，信任、品牌力居先

我们认为私域流量运营占比高的服务及产品，需要从成本收益角度考虑：

（1）ROI 角度，成本是私域运营维护支出（折扣、内容投入等），替代的是公域流量投放支出；

（2）公私域摩擦，即公域支出和私域支出对用户吸引重叠度较高，会造成资源浪费。进一步提炼出来 7 点要素决定私域流量在品牌中的重要性，依次是：试错成本、品牌力、忠诚度、购买周期、受众精准度、产品差异化、客单价。

私域流量崛起带动产业链变革，私域流量繁荣有助于平台完善内容生态、提升商业化能力！