如果一个员工离职了，导致生意的丢失，或者部分资源被这个离职员工带走了，那是管理者的失职。
作为管理者，应要考虑如何将工作标准化，如何沉淀资源为公司资产。这样才能保证不因人员离职导致客户流失。
每一次的员工离职，都是一个契机去思考如何用更低的人力成本去完成该离职人员的工作。可以有以下几种方式。
1，把该员工的工作细分，拆解出哪些是可以使用更低职级员工来做的。举例，假如该离职人员之前既要对接客户又要做内部系统操作。那可以把操作部分转交给低职级同事。
2，详细了解该员工日常的时间分配，把耗时较大的工作内容做分析，看哪些是可以通过优化流程，使用系统工具提高效率的，哪些是可以不做的。举例，比如沟通存在多方沟通，可以优化为大家在一个群沟通。通过减少中间沟通环节来提高效率。
3，把该员工工作中最具有价值的部分做分析，哪些是可以提炼成流程或者是系统化的，或者改变工作方式，让工作内容更标准化。举例，客情维护，将依赖某个员工的个人魅力维护客情，改为一套流程制度维护客情。比如多人一起和客户存在沟通联系，使用同一个群沟通，多人分工合作来维护客情。客情维护的部分动作做成标准动作：比如有人负责定期发送数据，有人负责日常对接，有人负责特殊情况处理。将客情维护成为公司的标准流程体系。
4，通过拆分和分析，重新定位该岗位的核心价值，核心能力要求，和新的招聘要求。这样可以将原来需要P3的人，改为招聘P1的人。
不因人员的流动而影响正常的工作，这是第1层境界。而逐渐的降本增效，节省人力成本才是长期目标。
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