有⼀条关于沟通的定律,是⼈⼈都应该知道并熟练掌握的,就是“55387定律”。就是⼈际沟通55%取决于态度、肢体语⾔;38%由语⽓、语调决定的;只有7%来⾃我们说话的内容。
语音、语气和语调,表情,动作都影响着情绪的表达。同样一句话用不同的语言,语调,配合不同的表情和动作出来的效果是不一样的!
比如你做了一道菜,让别人帮你试吃,对方吃了一口后,只是平淡说“好吃”,没有情绪和语音的变化,好吃两个字更像是应付的回答。
假设对方吃了一口之后,提高了语音语调说“好吃”,你可以从对方说话的语气中,听到一种惊喜、开心的情绪。
如果还能配合上一些欣喜的表情,以及愉悦的动作。
那么仅仅是“好吃”两个字,也能让你相信,他是发自真心的夸赞。
最近在和孩子沟通中深有体会如果孩子字写的不好,我训斥,吼他,他就会不高兴对着干而且下次再写字很抵触。但是后来改变语气用温柔的话鼓励他,先肯定他再指出缺点后孩子能够接受,而且状态越来越好。
55387定律沟通当中,55%是由沟通的态度决定的,比如你的肢体语言、面部神情以及穿着仪表等。38%是由语气、口吻决定,只有7%才是我们说话的内容。看到这里,大家有没有特别震惊?我们平时跟孩子沟通,不断强调的是沟通内容,似乎并没有想过其他因素。其实我们在与孩子沟通的过程中,首先需要注意沟通的态度,语气,最后才是沟通内容。
儿童教育和儿童心理学界有个共同的观点,孩子是情绪的俘虏,他们捕捉到什么情绪就会和什么情绪联结,而且他们对情绪的感知能力特别强,所以他们对父母表现出来的各种情绪都是很敏感的。如果父母的沟通态度中包含指责、抱怨等负面情绪,他们马上就会和这样情绪联盟,用同样的情绪对抗,这样的沟通肯定无效。运用这条55387定律可以让家长跟孩子的沟通更加顺畅,减少亲子矛盾,缓解亲子关系,
不管是亲子关系,夫妻关系,还是与他人的关系如果能熟练掌握55387定律肯定会让自己与他人的关系更融洽,也让自己更加受欢迎!
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