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五分钟商学院(实战篇)

五分钟商学院(实战篇)

作者: 杨心武 | 来源:发表于2019-02-21 09:15 被阅读0次

1心理账户:每个人有三个心理账户,意外所得账户,情感维系账户,零钱账户。应用举例:给孩子钱,给整钱。给老人钱,给零钱。

2语义效应:损失规避,让人们非常厌恶失,而期待得。应用举例:提价免邮。卖东西一点点放。反过来,限时特价,最后两套。

3沉没成本:发生且无法回收的成本支出。应用举例:如自助餐,顾客猛吃怎么办。发优惠券,对冲沉没成本。也可以发其它店铺的。

4锚定效应:抛下一只新锚,重建用户评价体系。应用举例:弄一个更贵的产品放旁边,作对比。同时提交三个文案,其中一个比较差。门口放一个镇店之宝,价格特别高。

5确定效应。通俗讲是二鸟在林,不如一鸟在手。多数人厌恶风险。应用举例:70%的用户都喜欢确定的小收益。因此,抽奖,可以设置个确定的小奖项,一个概率低的大奖。

6反射效应。处于损失状态时,与确定效应相反突然愿意承担风险的心态叫反射效应。赌一把的心态。应用:两家店激烈竞争,拿钱给对方说别竞争了,拿钱走人,对方从损失状态变为收益状态。反正这样了,我就干脆这样办吧!就就是反射效应在作祟。

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