本质
销售的本质不是产品的销售而是人与人之间的信任建立。
双方如果掌握的信息不对称,就会造成东西难以去成交
所有的成单都是靠感性而不是理性。
行业的顶尖高手都是在经营我们之间的信任而非产品。
二所以我们要学习如何建立信任
如果客户说要回家考虑,那就说明有难处。而作为销售,你没有提前洞察到这个难处,替人家想到解决方案,就说明你的工作已经失败了。
决策权掌握在家里另一半的手里。维持家庭的和谐,这是客户无法明说,但又确实存在的需求。洞察,并且想办法解决客户的需求,这就是销售行为背后,构建信任的逻辑。
1大方提自己是卖房子的。
顶尖高手恰恰会大大方方地提保险,而不去刻意隐瞒。这是他们争取信任的方法。道理也不难理解,我们所有人都愿意接触一个职业人。越是展现出自己作为销售职业的一面,越容易争取到信任。
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